第一模塊：認知談判 第一節：認知談判 第二節：談判的種類 第二模塊：談判心理學運用 第一節：談判動機 第二節：談判中個性利用 第三節：談判中六種心理現象 第四節：談判“心”觀察：洞悉他人內心 第五節：談判“心”魅力：拉近心的距離 第三模塊：談判能力準備 第一節：談判必要準備工作 第二節：談判的8種力量 第三節：談判中六大能力塑造 第三模塊：修煉談判高手 第一節：談判模式 第二節：突破式談判五大步驟 第三節：談判爭取自身利益的十五種武器 第四節：談判達成策略 第五節：衡量局勢，導入談判策略 第六節：談判技巧14招