第一講：電信市場消費特點分析 ? 消費者市場分析 ? 消費心理、需求特征 ? 消費者行為的基本模式 ? 消費心理與營銷策略 第二講：電信市場消費者的心理和態度 ? 消費者在購買過程中的三種心理傾向 ? 如何把握人們的消費傾向 ? 感性消費傾向與營銷策略。 ? 針對某類群體如何進行營銷創新 第三講：影響消費者心理和行為的因素 ? 文化因素 ? 社會因素 ? 個人因素 ? 經濟條件 ? 心理因素 第四講：渠道促銷活動的設計 ? 促銷活動的設計的原則 ? 新穎與創意 ? 易懂清晰 ? 醒目與易見 ? 促銷活動設計的要點 ? 產品要點 ? 產品賣點 ? 客戶買點 第五講 渠道促銷活動設計策略 ? 針對商品層面（及時） ? 案例分析 ? 店鋪表現層面（專業） ? 案例分析 ? 賣場構成層面（增值） ? 案例分析 ? 基本服務層面（方便） ? 案例分析 ? 銷售層面（共贏） ? 案例分析 ? 推廣層面（可持續） ? 案例分析 ? 顧客層面（滿意） ? 案例分析 第六講：渠道促銷活動推動策略 ? 在宣傳層面的策略 ? 吸引客戶眼球的宣傳策略 ? 代銷店活動現場的宣傳布置 ? 代銷店營銷活動的宣傳途徑和要點 ? 說客戶聽的懂的話 ? 在推動實施層面的策略 ? 營銷現場的掌控 ? 營銷指標的關注 ? 團隊的激勵 ? 數據量化管理