第一模塊：任務啟動“兩到位” 第一講：常見風險防范 ? 市場變化帶來的不確定性風險 ? 客戶需求反反復復含糊不清帶來的風險 ? 任務計劃中的關鍵影響因子 ? 任務團隊的成員主動性與服務態度 ? 上級領導對于任務的重視程度 第二講：市場調研“到位” ? 信息系統收集、分析和報告 ? 信息收集不疏漏、不偏信、不落后 ? “工作包”方法應用 ? 分配給他人計劃和執行 ? 通過子任務的方式進一步分解為子任務的WBS ? 可進一步分解為活動 ? 80小時工作法則 第三講：可行性研究“到位” ? 數據研究 ? 可選方案評價 ? 預測技術 ? 系統分析 第二模塊：任務計劃“三具體” 第一講：“具體”的結構分解 ? 分解成若干個具體的工作任務 ? 按工作任務性質的不同，形成一個個工作單元 ? 工作單元與任務團隊成員的一一匹配 ? 任務完成的技術、人力、資金分解 第二講：“具體”的進度與資源計劃 ? 進度計劃 ? 找出關鍵路線上的活動 ? 橫道圖、節點法與箭線法應用 ? 資源優化配置 ? 資源優化配置 ? 時間-資源關系 ? 資源平衡 第三講：“具體”的費用預算 ? 預算中存在的問題 ? 缺少明確的、具體的目標 ? 與實行任務預算的要求不相適應 ? 做法傳統或沒有預算 ? 缺乏一整套進行費用效果分析的目標體系和方法體系 ? 預算的方法 ? 自上而下的預算 ? 自下而上的預算 ? 填寫任務預算書：時間，單位，任務，費用，材料，蓋章等 第三模塊：任務實施“三落實” 第一講：“落實”全面質量管理 ? TQM全面質量管理 ? 質量保證體系建立 ? 團隊人員責任制 第二講：“落實”任務采購責任 ? 詢價 ? 供方選擇 ? 合同管理 ? 成本分析 ? 采購談判 第三講：“落實”對員工的鼓勵與溝通 ? 傾聽與交談 ? 溝通對象——需要傾聽和交談的對象 ? 傾聽——學會理解客戶需求 ? 與團隊成員的溝通 第四模塊：任務控制“三主動” 第一講：任務風險“主動”化解 ? 風險響應 ? 風險規避 ? 風險自留 ? 風險控制 ? 風險轉移 第二講：不合理設計“主動”改進 ? 因地制宜地尋找出解決方法 ? 分解問題 ? 淘汰非關鍵問題 ? 進行關鍵分析 ? 綜合分析結果，建立論證 ? 說故事 第三講：任務成本的“主動”分析 ? 成本分析方法 ? 對比分析法 ? 因素分析法 ? 相關分析法 ? 成本分析的任務 ? 正確計算成本計劃的執行結果，計算產生的差異 ? 找出產生差異的原因 ? 正確對成本計劃的執行情況進行評價 ? 提出進一步降低成本的措施和方案 第五模塊：任務收尾“兩完善” 第一講：“完善”資料收集 ? 任務各階段的相關資料收集 ? 工作包的分階段收集 ? 核心資料的重新補齊 第二講：“完善”效果評估 ? 預算評估 ? 操作評估 ? 流程評估 ? 成果評估 ? 市場反饋評估