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模塊一：“思維引航”——明晰市場營銷理念 ? 故事：共同愿景——斯巴達克斯傳奇 ? 專題講述：營銷理念決定營銷戰略 ——PK：寫出市場營銷理念與市場營銷策略 模塊二：“洞若觀火”——解析市場營銷環境 專題講述：有效掌控市場環境 ? 營銷環境掃描 ? 宏觀環境分析 ? 主要宏觀環境的辨認和反映 ——PK： 構建波特五力分析模型 ? 客戶購買行為分析 ? 消費者購買行為模式 ? 影響消費者購買行為的主要因素 ? 組織購買行為 ? 組織購買的特點 ——PK： 集團市場客戶購買模型 ? 競爭者分析 ? 識別公司主要競爭者 ? 分析競爭者 ? 謀求顧客導向和競爭導向的平衡 ——PK： 構建SWOTF分析 模塊三：“群策群力”——制定市場戰略 專題講述：有效畫出營銷戰略 ? 市場經營分析展示 ? 事實 ? 分析 ? 結論 ? 建議方案——該做什么 ? 行動部署——該如何做 ? 論證——為什么要這么做？ ——PK：參照互聯網產品營銷模式，構建一種移動互聯網產品營銷戰略 ? 制定市場發展戰略 ? 分析市場機會 ? 開發營銷戰略 ——PK：總經理經營分析現場市場戰略匯報 ——PK：制定農村新增市場競爭策略 模塊四：化戰略為行動——市場競爭、營銷渠道與客戶管理 主題：短兵相接——競爭策略 ? 立足現有市場細分和市場定位 ? 策劃核心市場戰略進攻與防御策略 ? 運用營銷組合策略謀求市場競爭優勢 ? 根據模擬經營形勢，靈活運用領導者、追隨者、補缺者戰略 ——PK：制定農村新增市場競爭策略 主題：渠道聯動——營銷實施 ? 有效產品組合與市場組合 ? 營銷渠道：實現營銷渠道協同管理 ? 游戲：傳口令 ? 引出專題講述：營銷渠道協同管理基本知識 ——PK： 家庭社區市場產品組合和營銷渠道經營部署 主題：創造驚喜——滿意度管理 ? 客戶滿意度管理 ——PK： 增值業務營銷客戶滿意度管理部署 ? 營銷團隊管理 ? 游戲：叢林探險 ? 領導力VS執行力 ——PK：如何有效提高客戶經理的執行力/激勵機制 模塊五：“思維生花”——突圍2011 主題： 打造狼性團隊 ? 互動游戲：海難求生 ——PK：如何打造企業團隊精神和企業文化 尾聲：“亮”市場運營之劍 ——沙盤模擬總結與精彩亮劍 突圍2011：沙盤模擬對抗賽——精彩點評： 講師對各公司模擬經營中的成敗因素深入剖析，提出指導性的改進意見，并針對本期存在的共性問題，進行高屋建瓴的案例分析與講解。 ? 三種典型競爭策略點評 ? 力壓群雄——霸王策略 ? 忍辱負重——越王策略 ? 見風使舵——漁翁策略 ? 如何“下好競爭棋”？ ? “棋”可以這樣下：ABCD為同一行業的四家公司價格戰往往成為商家最后的殺手锏，刀光劍影，傷者無數！ ——專家點評：雷同產品引發價格戰 ? “棋”也可以這樣下：成為某個位置的唯一占據者意味著許多優勢。如果該位置恰好又是顧客愿意多花點錢的細分市場，就能確保成功。問題是：如何保住這一優勢？ ——專家點評：贏者通吃 ? “棋”還可以怎樣下？在市場運營營銷實戰中，學習和提煉戰略性營銷思路，創出您的方法，走一盤活棋。