第一模塊：管理心理學(xué)新視野——心智管理概念 所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，合格的管理者首先需要對以上的問題有較為明確的認知 第一節(jié)：心理的內(nèi)涵  人的心理的實質(zhì)  人的心理現(xiàn)象 第二節(jié)：管理心理學(xué)的定義  個體心理與管理的關(guān)系  群體心理與管理的關(guān)系  組織心理與管理的關(guān)系  領(lǐng)導(dǎo)心理與管理的關(guān)系 第三節(jié)：人類行為的導(dǎo)航儀——心智管理的基本概念  心智模式的意義  心智管理的內(nèi)涵  心智管理模式的結(jié)構(gòu)  心智模式的作用或影響 第四節(jié)：一個及待開發(fā)的領(lǐng)域——改變?nèi)藗兠\的途徑  “隨便”心智——低效率的工作方式  “雞頭”心智——難以與人合作的處世哲學(xué)  “麻將”心智——無效率內(nèi)耗的斗人哲學(xué)  “本位“心智——難以與人協(xié)作的本位心智  “歸罪”心智——可以找到100個理由為自己失誤開脫的“愚人心智” 第五節(jié)：人類重新認識與開發(fā)自我心靈世界的解謎  心中擁有一切，障礙你的雙眼  心智模式是一把雙韌劍，既有好處，又有壞處  心智模式是一個難以及控制的精靈  心智模式的自我診斷與審視 第二模塊：個性與組織心理特征與管理 第一節(jié)：人的氣質(zhì)類型  多血質(zhì)型  粘液質(zhì)型  抑郁質(zhì)型  膽汁質(zhì)型 第二節(jié)：人的性格分類  以心理機能優(yōu)勢分類  以心理活動傾向分類  以個體獨立程度分類  以社會生活方式分類 第三節(jié)：個體差異分析與管理  個體能力差異與管理策略  個體氣質(zhì)差異與管理策略  個體性格差異與管理策略 第四節(jié)：組織行為與組織心理  組織定義及組織發(fā)展  組織類型及組織結(jié)構(gòu)  組織變革與組織文化  詮釋組織文化中最內(nèi)核的部分 –組織的事業(yè)理念  我們?yōu)楹未嬖冢? 我們的使命；  我們要成為什么？ -- 我們的愿景；  我們要怎么做？ -- 我們的價值觀 第三模塊：領(lǐng)導(dǎo)心理與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 第一節(jié)：管理心理學(xué)的相關(guān)理論  西方人性假設(shè)理論  社會人假設(shè)  自我實現(xiàn)人假設(shè)  復(fù)雜人假設(shè) 第二節(jié)：基于管理心理學(xué)的幾種領(lǐng)導(dǎo)理論  領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論  領(lǐng)導(dǎo)行為理論  領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論  雙因素激勵理論  公平激勵理論  管理方格理論 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)的影響力  新型領(lǐng)導(dǎo)模型  情境領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力 第四節(jié)：激勵與管理  激勵的概念與過程及激勵內(nèi)涵  內(nèi)容性激勵代表理論對比分析及在管理中的應(yīng)用  過程性激勵代表理論對比分析及在管理中的應(yīng)用  有效激勵的原則與技巧探討  無激勵的狀態(tài)下——發(fā)揮自身能力的10％－30%  物質(zhì)激勵狀態(tài)下——發(fā)揮自身能力的50％－80％  精神激勵的狀態(tài)下——發(fā)揮能力發(fā)揮80％－100％ 第四模塊：研討——善用管理心理學(xué) 第一節(jié)：善用金錢  研討：1美圓實驗，（1959年，斯坦福大學(xué)，費斯廷格）；  問題：如何有效運用金錢改動對方？  應(yīng)用：…… 第二節(jié)：巧用權(quán)威  研討：電擊實驗（1960，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）；  問題：憑什么讓員工跟隨？  研討：基諾維斯案件（1964，紐約）  應(yīng)用  總結(jié)：借助心理學(xué)工具改善管理 第三節(jié): 攻心為上  案例：《三國演義》桃園結(jié)義視頻  問題：鼓勵員工從哪里著手？  研討：馬斯洛需求層次（在中國外鄉(xiāng)的表現(xiàn)）  研討：監(jiān)獄實驗（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多） 第四節(jié)：修身治國  案例：《心理訪談》虐貓狂人視頻  問題：管理的心理準繩？