客戶：營業(yè)廳主任、營業(yè)員 地點(diǎn)：河北省 - 石家莊 時間：2013/11/19 0:00:00 培訓(xùn)由資深講師管靜波擔(dān)任主講， 培訓(xùn)主要圍繞在利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的情況下，如何建立立營業(yè)廳熟客體系，通過廳經(jīng)理對熟客的維系能力提升，帶動營業(yè)員開展熟客發(fā)掘、管理、維系等工作，提升廳店的營銷和業(yè)務(wù)發(fā)展能力，從而實(shí)現(xiàn)提升客戶忠誠度，提高考核計分，更好的完成公司的營銷及滿意度計劃。 課程整體分為讓營業(yè)廳的過客成為熟客——營業(yè)廳熟客識別與價值化管理——線下引導(dǎo)與電子渠道分流——營業(yè)廳熟客現(xiàn)場管理技巧這四個模塊來展開進(jìn)行闡述！