第一部分：管理溝通概述  溝通中常見(jiàn)問(wèn)題簡(jiǎn)析  管理溝通定義、溝通模型與溝通分類  溝通案例解析：管理溝通中常見(jiàn)問(wèn)題陷阱及破解之道  溝通案例解析：華為——優(yōu)秀組織溝通 第二部分：做一個(gè)好下屬  溝通案例解析：信任基礎(chǔ)與建立信任關(guān)系  溝通案例解析：如何提建議與計(jì)劃 第三部分：做一個(gè)好同事  溝通案例解析：建設(shè)性溝通策略及其運(yùn)用  溝通案例解析：約哈里視窗與坦誠(chéng)溝通 第四部分：做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)  溝通案例解析：如何為員工設(shè)定目標(biāo)  溝通案例解析：與不同成熟度員工的溝通  溝通案例解析：如何有效授權(quán) 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)溝通  溝通案例解析：如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)  溝通案例解析：如何進(jìn)行有效會(huì)議  溝通案例解析：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性