課程大綱： 第一講 精益六西格瑪概述 1）精益六西格瑪誕生和發展 2）什么是精益六西格瑪？ 3）精益六西格瑪目標 4）減少過程變異，消除浪費 5）質量與成本 6）精益六西格瑪的魔力 7）精益六西格瑪的財務成果 8）我國采用精益六西格瑪的趨勢 9）精益六西格瑪適合我們嗎――從六西格瑪的角度看問題 第二講 精益六西格瑪的六個主題 1）主題一：真正關注顧客 2）主題二：數據驅動的管理 3）主題三：專注于過程 4）主題四：項目管理 5）主題五：無邊界團隊合作 6）主題六：主動管理，追求完美 第三講 六西格瑪組織與領導 1）精益六西格瑪組織 2）角色與職責 3）精益六西格瑪資源與預算 4）精益六西格瑪領導 5）企業文化與精益六西格瑪 第四講 精益六西格瑪DMAIC改進模式 1）定義階段的目標及主要內容 2）測量階段的目標及主要內容 3）分析階段的目標及主要內容 4）改善階段的目標及主要內容 5）控制階段的目標及主要內容 6）DMAIC各階段配套的質量工具 第五講 精益六西格瑪團隊活動 1）項目發動 2）組建項目團隊* 制定工作職責 3）配備資源 4）活動流程展開 5）情報溝通 6）團隊會議 7）團隊支援 8）項目報告 第六講 精益六西格瑪人才培訓 1）精益六西格瑪培訓計劃 2）精益六西格瑪綠帶培訓 3）精益六西格瑪黑帶培訓 4）企業內部精益六西格瑪培訓的開展 5）咨詢顧問幫你克服數理統計難關 6）跨越統計理論障礙的武器——Minitab演示 第七講 如何在企業中推行精益六西格瑪 1）推行精益六西格瑪的前提條件 2）推行精益六西格瑪的步驟 3）高階管理里的承諾 4）如何建立精益六西格瑪改進小組？ 5）精益六西格瑪項目選擇和評估 6）與精益六西格瑪執行相關的激勵系統 第八講 六西格瑪方法應用案例解析 1）課程總結 2）與企業管理層及學員交流