課程名稱：《服務(wù)意識(shí)與陽(yáng)光心態(tài)》
培訓(xùn)目的：提升服務(wù)意識(shí)/端正工作心態(tài)
受訓(xùn)單位：北京貓抓餐飲管理有限公司（國(guó)企）
參訓(xùn)人員：貓抓火鍋北京馬家堡分店全體員工(30人左右)
授課時(shí)間：2014年12月17日下午（3課時(shí)/半天）
教學(xué)方式：講授+VHF+體驗(yàn)式+頭腦風(fēng)暴
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