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課程名稱：《服務意識與陽光心態》
培訓目的：提升服務水平/端正工作態度
受訓單位：大連晟世奇餐飲連鎖（火鍋連鎖）
參訓人員：晟世奇火鍋南關嶺分店全體服務人員(20人左右)
授課時間：2013年8月20日（6課時/1天）
教學方式：講授+教練+程序教學
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