? ?課程大綱 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

引子

不能改變思維的人，永遠也不會有能力改變現實，也永遠不會有什么進步！

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破冰之旅—教學片

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案例分享：《十分鐘的悲劇》

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創新的定義

第一章探尋問題解決技能

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問題解決—你不得不掌握的技能

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分組活動：問題解決能力游戲—河內塔

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分組活動：問題解決能力的測試

第二章問題解決的方式

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解決問題的程序

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解決問題過程中的心理功能

n ?個人解決問題的方式

第三章創新推動企業和個人發展

本章通過對創新的認知，心態的調整，思維定勢的突破，使你成為創新之人

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人人都具有創造力

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現場自測：測試你的創造力

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現場自測：測試你的創造性思維方式

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創新對于組織和個人的意義

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企業需要左腦科學決策與右腦創造性并進的管理者和領導者

★走進達-芬奇的世界

★從華為案例看突破性創新

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創造力從改變心態開始，跳出思維定勢，突破慣性思維、經驗思維、鳥籠思維、從眾思維、盲從思維

★ 分組活動：創造性解決問題場景演練—

★分組活動：創新思考游戲

★ 案例討論：哥倫布的問題—

★練習：鳥籠思維案例

★案例分享：經驗思維、從眾思維、盲從思維

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拓展思維視角（主體視角、時間視角）

★練習：識別圖形

★故事分享：誰動了我的奶酪

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發揮團隊智慧

第四單元 從平凡到卓越的突破創新

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創新的分類

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創造性思維的主要形式

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企業管理問題的創造思維

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新思維解決問題的基本步驟

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創新方法1：頭腦風暴法則

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創新方法2：名義群體法

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創新方法3：德爾菲法

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創新方法4：需求引導法

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創新方法5：思維導圖法

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創新方法6：創造性模仿（改良）法

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創新方法7：工作流程優化法

n ?案例分享：

n ?觀念創新（案例）

n ?管理創新（案例）

n ?服務創新（案例）

n ?技術創新（案例）

n ?激勵創新（案例）

第五單元 從局部思維到整體思考的系統性創新

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創新管理離不開全局思考，否則會陷入“頭痛醫頭，舍本求末，局部最優，飲鴆止渴“等誤區中，造成決策的失誤，而決策失誤對企業和個人的負面影響是最大的。

本單元深入了解系統思考的基本原理、方法、注意事項，并通過課堂練習，讓每個學員對身邊各種無處不在的系統模型有一個深刻認識，培養其獨特的視角；并揭示人員管理和項目管理中的最常見若干模型，針對常見系統問題，提供解決方針。

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?n ?建立系統的思考方法和環境

?n ?項目的人月神話（軟件行業）

?n ?團隊成員的壓力管理—壓力管理曲線

?n ?鞭打快馬對于團隊的負面影響模型

?n ?骨干員工流失的系統思考（軟件行業）

?n ?項目需求與目標管理的系統思考

?n ?“以客戶為中心”的系統思考

?n ?小組討論：創新與創新能力的來源

?n ?創新能力的最大殺手

?n ?創造與維護一個鼓勵創新的組織氛圍

?n ?閱讀推薦

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