團隊協作的障礙

    一個現代企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢來自它的團隊，團隊建設具有重要意義。團隊建設的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現。團隊中如果有團隊成員逃避責任、缺乏主動與擔當，就會拖累整體的士氣與生產力。那么作為營銷管理者如何幫助下屬建立責任及信任，并且營造一個讓所有人勇于負責的工作環(huán)境。做到這些，我們首先要克服在團隊建設過程中容易產生的五種機能障礙。那么，都有哪些呢？

    一、缺乏信任

    信任是一個團隊協作的基礎，是團隊高效協作的核心。我一直相信“以誠相待”是人類發(fā)自本性的需求。不過，在與人相互的過程中，經常會發(fā)現許多人希望別人對自己以誠相待，而自己對同事甚至朋友都會永遠留一手。如果一個團隊無法形成相互信任的文化，他們都只會相互戒備，不敢在同事面前暴露自己的不足，甚至每說一句話都會小心翼翼。這種工作環(huán)境只能給人造成早上醒來一想到要去上班就會很痛苦的感覺。

    二、懼怕沖突

    在工作中，意見和觀點不同是我們經常遇見的事，沖突的爆發(fā)和解決是保持團隊健康的重要條件。但是如果團隊成員之間缺乏信任，他們就害怕說出自己的不同意見，因為他們害怕引起沖突。因此，很多時候，他們只好將自己的不同觀點藏在自己心里。而且，那種沒有經過沖突而達成的結果在執(zhí)行的過程中也會遇到困難，因為懷有不同意見的人可能無法說服自己盡全力去執(zhí)行一個自己不完全同意的結果。

    三、欠缺投入

    欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標，或者不了解工作的真正意義。他們可能只是把一份工作當作自己養(yǎng)家糊口的工具，而缺乏將團隊的目標和榮譽上升到自己的榮譽這一層面上。

    四、逃避責任

    在團隊合作中常常會有明確的責任分工，因此就造成了許多成員“事不關己，高高掛起”的態(tài)度。他們發(fā)現同事的行為有損集體利益的時候，也會猶豫不決而不去予以指出。這種態(tài)度的產生實際上還是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。

    五、無視結果

    如果團隊成員不能相互負責、督促他人，第五大障礙就有了可以滋生的土壤。當團隊成員把他們的個人需要（如個人利益、職業(yè)前途或能力認可）甚或他們的分支部門的利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候，就導致了無視結果。

楊陽文章出處：

楊陽[中華講師網高級講師]https://yangyang.jiangshi.org/