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    楊天雄:楊陽(yáng):九段秘書(shū),您在哪段?
    2016-01-20 5082

    九段秘書(shū)


    一段秘書(shū);發(fā)通知



    用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品,并參加會(huì)議。



    二段秘書(shū):抓落實(shí)



    發(fā)通知后,再打一遍電話與參會(huì)的人確認(rèn),確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。



    三段秘書(shū):重檢查



    發(fā)通知,落實(shí)到人后,第二天在會(huì)前30分鐘提醒與參會(huì)者參會(huì),確定有沒(méi)有變動(dòng),對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人,立即匯報(bào)給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。



    四段秘書(shū):勤準(zhǔn)備



    發(fā)通知,落實(shí)到人,會(huì)前通知后,去測(cè)試可能用到的投影,電腦等工具是否工作正常。并在會(huì)議室門(mén)上貼上小條:此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議。



    五段秘書(shū):細(xì)準(zhǔn)備



    發(fā)通知。落實(shí)到人,會(huì)前通知,也測(cè)試了設(shè)備,還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會(huì)者發(fā)過(guò)去與這個(gè)議題相關(guān)的資料,供他們參考,提高會(huì)議效率。



    六段秘書(shū):做記錄



    發(fā)通知,落實(shí)到人,會(huì)前通知,測(cè)試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會(huì)議資料,還在會(huì)議過(guò)程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄(在得到允許的情況下,做個(gè)錄音備份)。



    七段秘書(shū):發(fā)記錄



    除了之前的準(zhǔn)備,會(huì)后整理好會(huì)議記錄(錄音)給總經(jīng)理。然后請(qǐng)示總經(jīng)`理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員,或者其他人員。



    八段秘書(shū):定責(zé)任



    將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù),一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后,形成書(shū)面?zhèn)渫?。交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份。并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。



    九段秘書(shū):做流程



    把上述過(guò)程做成標(biāo)準(zhǔn)的“會(huì)議“流程,讓任何一個(gè)秘書(shū)都可以根據(jù)這個(gè)流程,把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴(lài)于任何人的會(huì)議服務(wù)體系!



    同樣是做秘書(shū),同樣是準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的任務(wù),但不同的細(xì)致程度和考慮問(wèn)題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價(jià)值,如果將這一價(jià)值體現(xiàn)在數(shù)字上,就是你值多少錢(qián)。



    *一段秘書(shū)的做法:發(fā)通知 60

    *二段秘書(shū)的做法:抓落實(shí) 800

    *三段秘書(shū)的做法:重檢查 1000

    *四段秘書(shū)的做法:勤準(zhǔn)備 1500

    *五段秘書(shū)的做法:提前量 2000

    *六段秘書(shū)的做法:做記錄 3000

    *七段秘書(shū)的做法:發(fā)紀(jì)錄 5000

    *八段秘書(shū)的做法:定責(zé)任 10000

    *九段秘書(shū)的做法:做流程 30000

     

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