資深培訓(xùn)導(dǎo)師：賀文靜
主要背景


高級(jí)商務(wù)禮儀專家                         
門(mén)店連鎖經(jīng)營(yíng)管理專家
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
13年益海嘉里集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
新加坡益海嘉里控股集團(tuán)中國(guó)區(qū)指定講師
2011年深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)安保禮儀培訓(xùn)組特聘導(dǎo)師
中國(guó)福利彩票、中國(guó)體育彩票門(mén)店管理特聘講師
湖北妞妞、湖北禾季、惠州美心戰(zhàn)略合作導(dǎo)師
中成網(wǎng)首席培訓(xùn)咨詢導(dǎo)師

職場(chǎng)歷程介紹
賀文靜老師畢業(yè)于華中師范大學(xué)教育專業(yè)，有過(guò)多年的教師從業(yè)經(jīng)歷。下海后，十多年來(lái)一直在世界500強(qiáng)國(guó)際投行（新加坡）控股的大型知名企業(yè)、中國(guó)第二大糧油進(jìn)出口企業(yè)——益海嘉里集團(tuán)長(zhǎng)期擔(dān)任HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)師等工作。13年擔(dān)任益海嘉里集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)（亞洲第二、全球第三大糧油食品貿(mào)易企業(yè)，新加坡控股）曾2次進(jìn)修于新加坡益海嘉里國(guó)際學(xué)院，2011年擔(dān)任深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)安保禮儀培訓(xùn)組特聘講師。接受過(guò)專業(yè)的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、專業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，并長(zhǎng)期主導(dǎo)集團(tuán)公司的企業(yè)培訓(xùn)體系課題的研發(fā)和教學(xué)工作，具有多年的一線員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)一直潛心專注于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人才培養(yǎng)和商務(wù)禮儀知識(shí)的傳播。
授課特點(diǎn)：課程從受眾的最迫切需求出發(fā)，去掉那些嘩眾取寵的浮夸，課程務(wù)實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)。

主要核心課程類別：
序號(hào) 課程類別 課程主題 授課時(shí)長(zhǎng)
1 商務(wù)禮儀系列 《職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀》 2天
2 《社交禮儀》 2天
3 《接待禮儀》 2天
4 《服務(wù)禮儀》 2天
5 《餐飲禮儀》 2天
6 《電話溝通禮儀》 2天
7 《涉外（國(guó)際）商務(wù)禮儀》 2天
8 門(mén)店連鎖經(jīng)營(yíng) 《優(yōu)秀連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店長(zhǎng)高級(jí)研修班》 2天
9 《連鎖門(mén)店的貨品陳設(shè)與布局管理》 2天
10 《連鎖門(mén)店的促銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》 2天
11 《連鎖門(mén)店的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》 2天

2013年賀文靜老師門(mén)店連鎖經(jīng)營(yíng)版權(quán)系列課程：
序號(hào) 課程主題 授課時(shí)長(zhǎng)
1 《決勝終端——店長(zhǎng)應(yīng)該這樣當(dāng)》 2天
2 《中層致勝——連鎖中層干部管理技能提升》 2天
3 《攻心為上——連鎖門(mén)店選人用人之術(shù)》 2天
4 《快樂(lè)工作坊——連鎖店員壓力管理》 1天
5 《揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——連鎖店員職業(yè)生涯規(guī)劃》 1天
6 《群狼共舞——連鎖門(mén)店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)修煉》 2天
7 《唱念做打——超級(jí)導(dǎo)購(gòu)在行動(dòng)》 1-2天
8 《業(yè)績(jī)?yōu)橥酢K端門(mén)店銷(xiāo)售精英訓(xùn)練》 2天
9 《視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)——連鎖門(mén)店促銷(xiāo)與生動(dòng)化陳列技巧》 2天
10 《連鎖門(mén)店的貨品陳設(shè)與布局管理》 2天
11 《連鎖門(mén)店的促銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》 2天
12 《連鎖門(mén)店的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》 2天
13 《熱炒熱賣(mài)——門(mén)店大型促銷(xiāo)活動(dòng)組織與營(yíng)銷(xiāo)技巧》 2天
14 精英速成——連鎖TTT進(jìn)階特訓(xùn)》 2天
15 《禮行天下——連鎖門(mén)店銷(xiāo)售禮儀與服務(wù)技巧》 1-2天
16 《風(fēng)生水起——連鎖門(mén)店選址與開(kāi)店密碼》 1天
17 《如果做好經(jīng)銷(xiāo)商管理》 2天

培訓(xùn)企業(yè)名錄：
 通信行業(yè)：上海移動(dòng)、上海聯(lián)通、浙江移動(dòng)、重慶移動(dòng)、山東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、四川移動(dòng)、安徽移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、閔行移動(dòng)、杭州移動(dòng)、寧波移動(dòng)、紹興移動(dòng)、衢州移動(dòng)、湖州移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、濟(jì)寧移動(dòng)、湖北電信、內(nèi)蒙電信、江蘇電信、上海電信、中國(guó)網(wǎng)通等
 制造行業(yè)：東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)、法國(guó)索菲亞、德國(guó)圣堡羅、重慶星星門(mén)業(yè)、湖南華凌線纜、云南藍(lán)天電子等
 能源領(lǐng)域：中國(guó)石油化工、中國(guó)電力、中國(guó)燃?xì)狻⒅袊?guó)石油、珠江電力、東莞新能源、茂碩電源、大亞灣核電、陽(yáng)江核電、紅沿河核電等
 金融行業(yè)：工商銀行、寧波銀行、中國(guó)太保、中國(guó)人壽、中國(guó)財(cái)保、泰康人壽、陽(yáng)光人壽等
 地產(chǎn)及物業(yè)：星河地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)、和泓集團(tuán)、綠城集團(tuán)、中海物流、賽格物業(yè)、深業(yè)物業(yè)等
 食品及其他行業(yè)：云南易方天、上海佳裕貿(mào)易、昆百大集團(tuán)、、 云南華州大酒店、浙江南都集團(tuán)、頂固家居、云南嘉華集團(tuán)、中國(guó)福利彩票、深圳福彩、廣東福彩、杭州頓力集團(tuán)、武漢益海嘉里、一品軒連鎖、貝諾食品、佳田食品、柏恒食品、美味思連鎖、玫瑰園、富逸雅士、麒麟啤酒、南海油脂、瑪芝蓮食品、添香歐一派食品、