工作步驟與關系、培訓銜接需持續

 做事情要有流程、上下銜接，我們不能期待空降天才。所以我們要把培訓工作做好。每個崗位都是一個熟練工種，因此要堅持培訓干部員工，使培訓不僅停留在課堂上，更時刻得滲透到工作中。在工作中的培訓指導，我們有沒有注意到呢？有沒有重視起來呢？如果沒有注意到、沒有重視起來就會讓我們的工作關系重新進入人情關系辦事的階段。我看你順眼，就多教你一些東西，多交待一些信息；我看你不順眼，一句話就把你頂回去了，你問什么我答什么，反正工作的任務是你的，責任也是你的，你自己把握具體怎么做。

培訓銜接不堅持，人情用人有誤區

 培訓工作屬于業務步驟銜接的范疇。業務步驟銜接不好就出現人情關系主導工作內容的問題。每當我們期待企業的經營效益好的時候，就會不自覺地期待能人降世，把一切不確定、不好做的事情都處理好，結果現實往往讓我們失望。

工作步驟是關鍵，工作關系是重點

 為什么我們要搞培訓呢，就是要讓工作能正常銜接，明確工作步驟，工藝要求，工作關系，但是我們往往趨于形式化的培訓只是一直在強調工藝要求，對工作步驟和工作關系的關注不夠。而這兩方面又不是簡單依靠一兩天培訓能夠完成的，很多工作步驟和工作關系是在具體的工作內容中形成，因此我認為具體工作銜接中的培訓應該成為對工作行為考核的重要內容。