團隊高效的運轉要做到以十當一,就是十個人團隊在運轉起來要像一個人一樣靈活高效。做到這一點團隊需做到五個統一:統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動、統一的聲音。要真正達到這五個統一是非常難的,但我們在團隊建設的過程中要向這五個統一靠攏。
統一的目標
目標是團隊的前提,沒有目標就稱不上團隊,因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步,更重要的是第二步統一團隊的目標,就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標,并為達成目標而努力的工作。
統一的思想
如果團隊的思想不統一,你說東他說西,就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣,團隊思想不統一也會降低效率。作為團隊的領導要經常做員工的思想工作,王永慶就是做思想工作的老手,王永慶認為,業績不是講出來的,而是自然產生的,團隊管理得好,自然有業績。王永慶不強調業績,而重視三個方面:
第一,他希望跟下屬有相當程度的共識,這樣步調才會一致,不會有分歧。
第二,他要求下屬不斷地改善,堅持不懈,但不具體要求他們干什么。
第三,他要求下屬嚴格執行他的命令,不得有絲毫馬虎。
統一的規則
一個團隊必須有它的規則,規則是告訴團隊成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線,如果沒有設定底線,大家就會不斷的突破底線,一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。
統一的行動
一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協調,讓行動統一有序,使整個流程合理的銜接,每個細節都能環環緊扣。
統一的聲音
團隊在做出決策后聲音一定要相同,不能開會不說,會后亂說,當面一套,背后一套。如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓過的一家美資企業做得非常好,他們的管理層推動大家在會上激烈的爭吵,甚至可以和總經理爭吵,但會上產生的決議大家都要嚴格的執行不能有任何不協調的聲音。
實戰指南:
我們在進行團隊建設的時候,應該經常考慮一個問題:如何做到統一。