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    金明:用博客點燃品牌知名度的傳播火炬
    2016-01-20 35777

    品牌知名度的塑造,不僅是大中型企業(yè)考慮的事情,而且已經(jīng)成為中小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)關注的業(yè)務重點。而如何低成本完成品牌知名度的美麗蝶變,人們正在努力,正在不斷地研究與嘗試。

    網(wǎng)絡技術的變革與應用正為品牌知名度傳播帶來新的改變,從2005年起就一直飽受關注的“博客”作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)應用正走進千家萬戶,并成為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷利器,點然品牌知名度傳播的又一支火炬。

    博客力量有幾何

    一件事物要形成力量,要讓人們認可,需要三大關鍵因素,一是有很多用戶,很多受眾,這些受眾與用戶能夠形成足夠的影響力;二是已經(jīng)有應用案例,如果是成功的應用案例,那產(chǎn)生的力量會更大;三是要有一些組織或個人在大力推動這種事物走向成熟,走向普及。而從2005年走到今天,博客正具備這三大條件,也正是因為這“三大件”的具備,博客才正式開始登上傳播品牌影響力、塑造知名度的舞臺。

    國內(nèi)最早高舉博客大旗的當數(shù)方興東博士,博客網(wǎng)也是這個博客應用推廣早期最強大的一支力量,雖然后來新浪、騰訊、百度、網(wǎng)易、搜狐等大門戶加入博客陣營,搶走了大部分風光。但從2005年開始,利用博客的力量,木子美、竹影青瞳從博客上走進大眾視野;IBM、GOOGLE、耐克、可口可樂、Visa USA、Oracle等企業(yè)祭起了博客公關之刃;一些從事網(wǎng)絡營銷服務的機構也將博客營銷納入了整個服務范圍。

    據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)7月份發(fā)布的《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,目前中國網(wǎng)民數(shù)量超過2.5億,擁有個人博客/個人空間的網(wǎng)民比例達到42.3%,用戶規(guī)模突破1億關口,達到1.07億人。半年內(nèi)更新過博客/個人空間的網(wǎng)民比例為28%,也即半年內(nèi)更新過博客的用戶規(guī)模超過7000萬人。

    韓國博客擁有率為40.7%,每周至少更新一次的網(wǎng)民比例為27.6%。與中國發(fā)展狀況類似。美國的博客/個人空間發(fā)展也較為迅速。早在2005年,由美國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機構Pew Internet & American Life Project發(fā)布的“BLOG應用狀況調(diào)查報告”顯示,到2005年3月份,美國1/4的互聯(lián)網(wǎng)用戶閱讀BLOG(博客)文章,9%的互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)建了自己的BLOG(博客)。根據(jù)佩尤互聯(lián)網(wǎng)中心的調(diào)查,12%的美國青少年建立個人博客。與成年人相比,青少年更加博客化。青少年中,19%的人創(chuàng)建自己的博客,28%的人經(jīng)常在網(wǎng)上閱讀別人的博客網(wǎng)頁。而成年人中,相應的指標僅為7%和27%。

    與國際上其他互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達國家一樣,中國的博客/個人空間發(fā)展的熱潮仍在持續(xù)。目前各大門戶網(wǎng)站、即時通信服務提供商都提供博客/個人空間服務,中國互聯(lián)網(wǎng)正邁入一個全民寫作的時代。全民寫作意味著全民傳播的時代大門正在開啟。不僅越來越多的企業(yè)利用博客展開市場推廣與品牌傳播,而且越來越多的個人也會通過博客撰寫日志、傳播思想,或者塑造個人品牌。

    誰正在高舉博客大旗

    無論是在商界,還是在政界,無論是娛樂界,還是學界,無論是企業(yè),還是個體,無論是市場組織,還是公共機構,都能看到“博客”的忙碌而又精彩的身影,都能感覺到博客影響力的存在。

    作為奧運會的長期贊助商,可口可樂在都靈冬奧會期間發(fā)布了一個互動式的營銷網(wǎng)站(torinoconversations.coca-cola.com)。該網(wǎng)站上有播客、圖片發(fā)布、評論發(fā)布等功能,并付費招募分別來自中國、德國、意大利、加拿大、澳大利亞和美國的6名大學生,以冬奧會觀眾的身份,以博客形式實時報道冬奧會。這種做法引起了不少人的關注,并且作為博客營銷案例被廣泛引用。

    知名電腦廠商戴爾開通了多種語言的官方博客,比如中文博客“戴爾直通車”(chinese.direct2dell.com),分成了IT技術、Linux、Vista、中小企業(yè)、云計算、企業(yè)社會責任、公司戰(zhàn)略、大型企業(yè)、大學校園、客戶體驗、家庭用戶、家庭用戶和中小企業(yè)、戴爾產(chǎn)品、戴爾人生活、戴爾學習中心、戴爾文化、戴爾時尚新人類選拔、戴爾網(wǎng)站、新興市場、渠道業(yè)務、游戲、環(huán)境保護、社會化媒體、簡化IT、視頻、零售戰(zhàn)略、震災等數(shù)十個分類,除開中文版外,還有英文版、日文版、西班牙語班、挪威語版,以及投資者關系博客、云計算博客、Inside IT博客、小企業(yè)博客、數(shù)字生活-你的博客、綠色革新博客等。

    最近兩年風頭甚勁的Google也是博客營銷的熱衷者,在業(yè)界頗為知名的google黑板報即是其顯著表現(xiàn),其推出之際曾引發(fā)業(yè)界的廣泛討論,并且隨之有不少企業(yè)跟進;而圍繞李開復先生跳離開微軟加盟GOOGLE一事的博客公關也是頗值得借鑒,在李開復尚為到任之前,GOOGLE即已開通了“GOOGLE與李開復博士”博客,作為GOOGLE面向中國市場的該事件的公關窗口。

    一些尚處于創(chuàng)業(yè)期間的企業(yè),尤其是如互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、軟件等新經(jīng)濟企業(yè),大多開設了自己的官方博客,而且一些企業(yè)已經(jīng)投入到博客營銷的潮流中,目的很簡單,無疑是希望借助這種免費的工具實現(xiàn)低成本的產(chǎn)品推廣,比如豆瓣網(wǎng)的BLOG、贏道傳播的BLOG等。也正是這些還處于一次創(chuàng)業(yè)階段的中小型企業(yè),營銷資源受限的情況下,更需要博客這種低成的營銷工具。

    就個人而言,通過博客走紅的案例還比較少,但通過博客獲得一定的知名度,并吸引潛在客戶前來洽談業(yè)務的例子卻已經(jīng)有很多。無論是在新浪、搜狐、網(wǎng)易等綜合門戶的博客頻道,還是在博客網(wǎng)、中國博客網(wǎng)等博客網(wǎng)站上,我們都能看到不少名人博客或者訪問量相當可觀的草根博客。其中,名人博客如房地產(chǎn)行業(yè)的潘石屹、王石、任志強、施永青等,營銷界的如葉茂中、王志綱等,明星娛樂界的如章子怡、李亞鵬、徐靜蕾、阿朵、蔡少芬、鄧婕、陳好等,知名學者如方舟子、馮驥才、韓寒、海巖、陳安之、劉墉等,IT界的如曹健、陳格雷、付亮、古永鏘、老榕、李開復、劉興亮等。而崛起于草根的知名博客也比較多,比如二月丫頭、芙蓉姐姐、沈陽、當年明月等。

    如何點燃知名度火炬

    對于不同行業(yè)的企業(yè)而言,尤其是中小企業(yè),在決定通過博客這種工具實施網(wǎng)絡營銷時,最好能夠事先形成完整的方案與流程。對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,目前有三種路徑可供選擇:

    第一種策略是可以將其納入到負責營銷、市場推廣或品牌傳播的部門職責范圍中,由該部門負責策略的設計、創(chuàng)意、制定與實施,這樣就需要專門的策劃與執(zhí)行團隊,比如策劃人、撰稿人、設計師、程序員、媒介、網(wǎng)絡推手、發(fā)帖手等;

    第二種策略則是委托外部專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務商,這樣企業(yè)就可以不用養(yǎng)人,節(jié)省了長期的人力成本,第三方博客營銷專業(yè)服務方式實際上是企業(yè)將博客營銷外包給專業(yè)公司來操作。從可口可樂等大型企業(yè)的博客營銷策略以及其他有關企業(yè)博客營銷實踐應用模式中可以看出,博客營銷服務的市場機會開始顯現(xiàn),博客營銷作為一種獨立的第三方專業(yè)服務被證明是可行的。

    第三種策略則是企業(yè)可以設立1—2人的微型團隊,負責營銷規(guī)劃及組織實施,而具體工作則組織一些博客主與兼職的發(fā)帖手、網(wǎng)絡推廣、自由撰稿人來做。

    但無論如何,都無法離開制定博客營銷計劃、選擇博客服務平臺、設計博客話題、堅持博客原創(chuàng)寫作、借勢其它博客資源、加入博客圈子、獲得博客頻道編輯推薦等。要能將品牌知名度傳播的火炬點燃,首要的是將博客訪問量提升上去,而提高博客訪問量,需要針對博客進行推廣。在博客推廣的操作環(huán)節(jié)上,有以下幾個關鍵點,這幾個關鍵點做到位了,一般而言,博客的訪問量每日以千為單位增長,是沒什么問題的。比如筆者所帶領的團隊最近接手的幾個博客推廣案例中,一個月時間實現(xiàn)20萬訪問量,也是很輕松的事情。通過這種推廣,不少人不僅知道了博主,也知道了博主的公司,同時還知道了博主的項目,實現(xiàn)了知名度塑造上的“三贏”格局。

    首先是博客平臺的選擇,一般而言,自主建立一個獨立域名的官方博客,“面子”作用大于“品牌傳播”的作用。要想通過博客盡可能廣地傳播品牌知名度,更多的還是要借助其他訪問量大的網(wǎng)站,比如新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、QQ Zone等。但企業(yè)最好也不要將博客建立在一個博客平臺上,以免受制。

    其次是設計話題,營造對話環(huán)境,吸引受眾點擊,激發(fā)受眾閱讀后評論。如果能夠自主傳播,那效果會更好。這個環(huán)節(jié)有幾個關鍵的構成,一個是話題的設計,也即我們計劃通過博客提供哪些信息,分享什么觀點,傳播何種思想,發(fā)表什么評論;另一個是起一個好的標題,標題起得有吸引力,才能吸引更多的用戶點擊。

    第三是長期堅持原創(chuàng)寫作,最好是每天一篇,或者每兩天一篇,經(jīng)月不斷,可以針對隨時發(fā)生的熱門事件發(fā)表評論,也可以闡述自己的獨到理論與觀點,也可以針對一些知名的企業(yè)、知名的人物、知名的品牌發(fā)表一些看法,當然也可以透露一些獨家的消息,創(chuàng)作的方向可以是多種多樣的。在文章中可以植入企業(yè)或產(chǎn)品的信息,但最好是保持有一定的限度,以免影響文章的可讀性。

    第四個關鍵點是借助其它博客資源,包括其他博客、博客圈子、博客互鏈等,這個需要我們自身的博客有一定的訪問量,接下來的互鏈互訪工作就會好做得多。原則很簡單,就是盡可能加入更多的博客圈子、同盡可能多的有一定訪問量的博客交換鏈接、以登錄狀態(tài)多訪問其他博客等。

    第五個關鍵點是通過話題的新穎、文章的質量、觀點的獨到、消息的獨家等優(yōu)質元素吸引博客編輯的關注,以便獲得網(wǎng)站或博客頻道優(yōu)勢位置的推薦,這種效果是相當明顯的。比如新浪博客頻道第一屏的推薦,如果標題新穎而且大眾化,24小時內(nèi)獲得1萬以上訪問量是比較簡單的事情。博客服務商們也需要好的內(nèi)容,好的素材,以便吸引更多的受眾閱讀,增強黏性。

    如果不通過這種辦法利用博客做推廣的話,還可以組織一批有一定訪問量的個人博客,在這些個人博客上投放一系列文章、圖片、視頻或者動畫,通過這些文字或圖片植入產(chǎn)品、企業(yè)、品牌的信息,由眾多個人博客構成傳播渠道流向全球各個角落。

    理論、方法、案例都已經(jīng)成型,下一步最迫切、最需要做的是讓更多中小企業(yè)享受到博客這種工具帶來的好處,用博客去點燃企業(yè)品牌知名度傳播的又一支火炬,推動企業(yè)營銷變革走上又一個嶄新的路徑。

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