1、誰是您的客戶？

很簡單，就是那些有可能或將要購買您的產品或服務的企業和個人；本軟件系統針對這個問題，為用戶建立了企業或個人的客戶群數據庫；包括有：潛在客戶數據庫，經銷商數據庫，成熟客戶數據等等；無論你在網上開發的潛在客戶或是在商務活動中建立的潛在客戶，他們都可以通過輸入和自動生成，從而成為你的客戶，我們提供一個很強大的網上客戶資源開發工具--客戶數據挖掘模塊，自動建立數據庫營銷的基礎。
2、您的客戶在哪里？
   我們可能會在踏入新行業或新市場時，望著寬闊、冷清的街道，感到萬分茫然，不知道從何下手；或者費了很大的努力得不到成果，試問：如果我們不知道客戶在哪里如何去拜訪和商談？如何以最低的成本開發客戶，并正真尋找到客戶在哪里？方法很多，但無疑最快，最有效的方法是：電話營銷、E-mail、網上發布、傳真、廣告、展銷等等。由于廣告的經濟投入偏高，而且給人們的可信度日漸下降，所以我們軟件系統選擇了自動電話撥號營銷、網絡E-mail信息發布和傳真、手機短信息群發等一網打盡的方法，發出您要發出的信息，只要有客戶回復，這樣就解決了客戶在哪里的問題。
   3、如何尋找到您的客戶？
   傳統的尋找客戶方法一般是采取掃樓、掃街式、逐個拜訪等。我們取用并建議您的取用的方法是：可以從行業分類尋覓，如到許多行業協會，行業報刊雜志等搜尋企業信息的集中地；從黃頁，工商信息雜志搜集信息，從廣播、電視、報刊雜志以及互聯網等媒介的廣告中，挖掘有用的信息，并把這些信息輸入到軟件系統中，您就可以隨時調用并將成為您永久的潛在客戶數據庫；同時，在網上客戶資源開發中輸入您指定開設的目標客戶項目，系統自動搜索并可以將搜索回來的E-mail群發出去給潛在客戶；也可用手機短信息群發功能尋找到您的客戶。
   4、如何得到客戶（朋友）的終身價值？
   如何把潛在的客戶轉變為真正的顧客并且發展成為忠誠的老顧客，直至提升成為您的終身資產，這才是每個銷售人員最重要的工作。
   從營銷的角度出發，你要贏得客戶的終身價值，主要看你給他人的信賴感和關系程度如何，要建立信賴感和關系就要知道：什么時候需要聯系客戶，什么時候應給予客戶關懷、支持和鼓勵，什么時候需要讓他知道您真的在為他著想，什么時候應給他資訊等等。這是得到顧客忠誠度的關鍵；因為您要得到顧客忠誠，得先要您對顧客關懷和忠誠；而本軟件系統把這一切都給用戶考慮得很周到。
   5、如何做好時間管理提高效率？
   很多朋友在工作和生活中不是沒有能力，而是沒很好的工作計劃、日程安排及時間管理的工具，本軟件系統可以實現現代科學的時間管理方法；包括優先事件處理、個人日程及約會處理，約會提醒，會議安排，為銷售工作和日常生活帶來有趣又輕松的管理，同時還有自我推動的作用，提高工作和生活的行動力，提示包括有：事件的提示，約會的提示，朋友、客戶生日提示，經銷商生日提示，節日提示，重要日子提示，讓您的工作和生活有條有理；真正擁有7X24的高級秘書。網絡版還可以將所有或重要的日程交給互聯網服務器，實現互聯網實時日程和約會提醒在您的手機短信上；使您的事務永不忘漏。
   6、如何管理好無價的知識、資訊財富？
   當今是知識經濟時代，知識和資訊才是企業和個人最重要的財富；系統中含有業務資訊管理、培訓資訊管理、故事（案例）資訊管理及其他資訊等。方便用戶隨時調用和查詢。
   7、如何做好自我成長管理？
   作為一個企業和銷售人員，不斷成長不斷提高自己的知識面和知識結構是挑戰更高業績的重要方法：例如，哪些經銷商要進行什么樣的培訓？培訓過什么內容？哪些銷售人員缺少什么樣的培訓？銷售的團隊應如何提高素質？等等這些問題都是學習型企業、知識型企業及個人的重大問題：“培訓計劃管理”主要包括“培訓內容的設定”，“活動安排”、“培訓成效統計”、“成長情況分析”幾部分。
   《E路成功》的十大優點：
   1、多種格式的數據導入導出。
   標準的EXCEL、TXT和系統專用文檔格式，可以與PDA、PALM、掌上電腦等設備自由交換數據并可以將系統的數據導入、導出，修改后打印或E-mail到全球各地的任何地方。
   2、靈活、自由的報表打印輸出。
   本軟件系統可以由用戶自由選擇要打印的字段和不同的格式：如列表格式，通信錄格式；完全兼容WIN98/2000/ME/NT/XP的中英文環境運行，不受打印機的限制。
   3、全自動的電話自撥號。
   銷售人員花很多時間在打電話的工作上，而且經常會撥錯電話，這項工作比較繁鎖，所以減少工作量，減少出錯，實現自動化是這個功能的目的。
   用戶只需連接地電話線在MODEM上即可直接調用數據庫中所有的資料自動撥打，不需按電話號碼，這是一個十分有效的數據庫營銷和電話促銷方式。在接通電話與客戶或朋友交談時，還可以同步進行日程安排、約會記錄輸入，交易歷史查詢等工作。
   4、網上目標客戶搜索功能。
   自動在各大著名網站上搜索客戶E-mail資料，并保存在潛在客戶的數據庫中，方便調用。例如，當用戶通過網上“數據挖掘”功能，把100萬個潛在客戶的E-mail地址搜索到自己的數據庫中時，用戶可以按照自己的需要，向潛在客戶發送你要發送的廣告或信息。
   5、E-mail群發群收功能。
   系統可以一次性發送無限多個E-mail，方便與客戶和朋友之間的聯系交流和溝通。當您正在一次發送100萬個E-mail的同時，系統還可以同步接收其他客戶和朋友發送回來的電子郵件，并可對回復進行及時處理，這樣在家也可以開發全球的業務。
   6、數據能自動升級和自動降級功能。
   在實際工作中，今天是潛在客戶的資料明天可能是經銷商，也可能成為正式客戶；今天是經銷商的可能明天他不愿意做，而想成為客戶或潛在客戶，這些情況下是不是要從新輸入資料？在這里系統無須您重復輸入，只要您按下“升級”或“降級”就一切如意了。
   7、異地業務托管理和客戶跟進管理。
   所謂業務托管是當企業有分公司或在不同地區都有業務往來時，同事之間的經銷商或客戶，可以委托異地同事管理。“客戶跟進”可以輕松幫助您掌握并解決那些名單聯系過并要跟進。在實際工作中往往很容易忘記，那些客戶要跟進？要什么時間跟進？上次和他們聯系和約會時談過些什么？此類問題很容易搞錯，經常出現“陽差陽錯”尷尬場面，在這方面系統一一給予解決。
   8、手機短訊群發功能。
   重點是“群發”一次性可以連續發送無數個短訊，而不是像在網站那樣只可以單個發送，而且沒有歷史資料查詢；這項功能有多個作用，其一，可作為E-mail群發的補充，因為不一定你所有的朋友和客戶都有電腦和E-mail地址，有了這個功能，當你有大量的客戶和朋友要聯系通知，并他們相互都不認識，而你又想節約費用提高效率的話這種方法就方便且高效，其二，可以查詢以往發送過的歷史信息，方面你對工作的管理。其三，手機短訊與時間管理緊密結合，所有的日程都可以提交出這個模塊。
   9、進銷存物流管理；（進貨、銷存、庫存及報價管理）
   10、帳務及應收應付款管理，報價管理。
   11、強大可靠數據庫支持。
   我們選用的是世界上最安全可靠并運行穩定的數據庫，用戶不必擔心有任何數據安全問題，加上系統設有數據備份功能，保證萬一您的操作系統有特殊的意外也無須憂慮，只要進行數據恢復，就可以萬事無憂了。
   12、適用于各行各業。
   本系統適用于生產型企業及個人；例如：電子電器行業、IT業、化工業、保險業、金融業、廣告業、印刷業、旅游業、通訊業、服裝業、五金交電、建材、燈飾照明、中介服務、物業酒店、食品保健購銷、分銷行業、外向型企業等。