業務員如何尋找陌生客戶,本來就是老生常談,但在市場營銷過程中,又是越談越新不得不談的話題。所謂仁者見仁智者見智,各路營銷精英都往這方面傾注了不少新內容,但現在許多企業主特別是業務員對尋找陌生客戶還是感到困惑。
筆者從事營銷工作十幾年,其中一線營銷就占了大部分時間,可謂十年磨一劍,對一線營銷工作有很多感觸,對業務員面對陌生客戶招商有新的見解,雖談不上真知灼見,但也是我的經驗之談,既實用而且操作性也很強,抱著傳道釋惑的宗旨,草擬出來給新加入營銷隊伍的業務員以參考,讓各位企業主借鑒。
有營銷就有招商,就有業務員尋找陌生客戶的話題
在日常的營銷工作中,招商是許多企業面臨的第一件大事。
大企業與中小企業的招商手段似乎有很大區別,也就是人們常常分別營銷和銷售的原因。大企業資金實力雄厚、知名度高、市場基礎堅固,招商似乎不是一件難事,只要在電視、報刊雜志、網絡等媒介用一些廣告作誘餌,大批客戶立刻蜂擁而來,招商其實對大企業不是難題,難題就在于對經銷商管理、維護及提高銷量。中小企業卻不同,特別是剛起步的企業更可能還是采取最原始的方式,招聘一群業務員上門招商,如果企業的產品有獨特的賣點,銷售政策符合市場發展趨勢,經銷商認為有利可圖有市場發展前景,業務員在市場跑上一圈后,可能招到一些客戶。如果企業產品與市場上的商品同質化很嚴重,又沒有適當的營銷政策,無疑會增加業務員招商難度,業務費用也許會花了一大筆,還會見不到客戶的蹤影。
更有甚者,一些小企業老板心比天高,在招商事情上總認為會有大批客戶認同的自己產品,業務員有無業務水平無所謂,只要業務員勤奮招商,就會有大批陌生客戶紛至沓來,就有大批銷售訂單,可現實往往事與愿違,最終企業老板換來的不過是一聲長長的嘆息。
招商并不是一件很容易的事情,業務員招商也是一門學問。