羚羊文化  溫和、敏捷——穩健型

    羚羊的品性是在溫和中見敏捷，能快速反應但絕不失穩健。這類文化的代表性企業有如海爾、中興、蘇寧、美的、匯源、燕啤等企業。由于以追求穩健發展為最大特征，因此這類企業的工作環境規范；企業靠規則凝聚員工；企業強調運營的有效性加穩定性；企業的成功是憑借可靠的服務、良好的運行和低成本。

    不在出奇在執行

    海爾的每一步都伴隨著創新突破、追求卓越，但是它在實現創新中也強調和合，行王道而非詭道，走穩招而不走險招。當其它家電企業注重抓生產促銷售時，海爾砸了冰箱，提出質量口號；當其它家電企業渠道為王，大力發展批發網絡時，海爾提出“真誠到永遠”，建立了全國服務體系；當某些家電企業試圖行業壟斷時，海爾走了多元化的路子；向海外發展，海爾選擇了自創品牌而非加工制造。

    穩健發展在海爾文化中，就是靠執行力強作為保障，高層決策可以不走樣地落實到最基層；而執行工作的效率是“迅速反應、馬上行動”，“日事日畢、日清日高”。國際上成功率很低的流程再造，海爾在3萬多名員工、200多億銷售收入規模的基礎上，不借助咨詢公司，只靠自己的力量就進行了以市場鏈為內容的全面流程再造，并取得了應有效果。西方管理界最近流行一句話：“戰略就是實施”，因為戰略制定只是少數人在短期內的事，而戰略執行卻是多數人長期而為之事。海爾中層干部的個體素質并不是最強的，但以張瑞敏為核心，以海爾文化為基礎，就形成了一個最強的組織。

    避實就虛 不溫不火

    同在通信業，但與華為很不同，中興通訊在近20年的發展中一直低調潛行，只是最近幾年才開始顯山露水。中興已經不知不覺地在認同羚羊的品性——溫和而敏捷，快速反應而不失穩健。中興對自己的目標要求是做一個長跑好手。中興已經將下一撥增長動力集中在了國際市場，并在可控的范圍內“冒險”，走一步看好一步。中興的經營故事可能缺乏傳奇色彩，但正是這種不溫不火造就了企業的持續成長，使其不但經受了行業低谷的考驗，也抓住機遇，鞏固和提高了在全球的市場地位和影響。