九、讓員工誠實守信

　　與人有約，就一定要切實履行，絕不可輕易毀約。

　　首先，與人約定時，應注意：

　　①不做太離譜的約定。

　　②發言時，要先衡量，哪些是自己權限內可說的，哪些是不可說的。

　　③遇到自己不了解的事務，或必須取得上司、他人同意者，應予以保留，等回到公司與有關人員磋商后，再和對方聯絡。

　　④要將約定的事薦記錄下來，在洽談結束后，再互相確認一下。

　　⑤所做的約定，無論大小，都要向上司報告。

　　約定完成之后，必須注意：

　　①談完主題內容后，不要再說些無謂的話，應該趕快道謝離去。

　　②不要超過預定的時間，萬一超過，必須道歉。

　　③離開時不要忘了隨身攜帶的文件、物品、以免泄露公司的業務機密。