隨著市場經濟的完善,企業越來越重視長足、可持續的發展,企業品牌發展戰略規劃作為企業總體發展戰略的一部分,受到了各企業的普遍關注。因而,實施好企業品牌戰略,對于企業的發展意義重大。
我們看到中國企業普遍缺乏品牌發展戰略規劃,缺少品牌建設的一致性方向,品牌傳播與推廣也往往為"信天游",隨意性很大,以至于品牌資產更是難以積累,而上面介紹的種種病癥也大多是由于缺乏品牌發展戰略規劃引發的。所以品牌發展戰略規劃顯得尤為重要。
一、明確企業品牌發展戰略規劃的內涵
企業的品牌需要存在顧客價值,其并非空中樓閣,也不是騙人的把戲,而是一種真實存在的顧客價值。也就是說,品牌是因顧客價值的承諾而形成的信任價值。
但是,我國一些企業卻沒有深刻認識到品牌的內涵,存在著嚴重的空洞化危機。例如,自從在中央臺奪標后,“秦池”迅速提高了知名度,但是其沒有形成清晰的品牌核心價值,同時沒有顧客價值,也沒有品牌個性,造成品牌和產品間難以產生良性互動,使得品牌并未對消費者購買決策產生較大的影響,無法形成顧客忠誠度。當前,許多企業都存在著此種品牌空心化的現象。這里的品牌空心化指的是品牌的知名度雖高,但認知度低,如“太陽神”,而“秦池”則是知名度高,美譽度卻較低,另外品牌空心化還表現為知名度高,忠誠度卻低,如麥當勞與肯德基,麥當勞進入中國市場較早,其知名度很高,而肯德基卻贏得了顧客忠誠度,因而其發展較麥當勞要快些。所以,相關企業應明確企業品牌發展戰略規劃的內涵。
二、樹立企業品牌發展戰略規劃的意識
一個企業如果沒有品牌戰略,就會使得品牌建設失去一致性方向,而品牌管理也無章可循,在沒有清晰目標的基礎上,去傳播和推廣品牌,只會帶來傳播費用的大量浪費,更無法積累品牌資產。因此,打好企業品牌發展戰略規劃是當前企業的首要任務。品牌戰略作為一種企業經營戰略,其目的在于建立強勢品牌,以實現品牌價值。
三、提高對品牌發展戰略規劃決策環節的重視程度
在品牌決策環節,主要是解決品牌屬性的問題,不同的品牌化決策會影響到品牌經營之策略,也關系著品牌的命運和道路。例如,肯德基和麥當勞的品牌決策為特許加盟,宜家的品牌屬性是產供銷一體化,耐克和美特斯邦威是虛擬經營,而沃爾瑪為商家品牌路線。
由此可見,類別不同的品牌,于不同的行業,不同的企業,和所處的不同階段,都表現出了特定的適應性。例如,在市場經濟比較成熟的國家,其品牌屬性的形式比較多,在英國30%以上的超市商品是自我品牌,而大榮連鎖集團作為日本最大零售商,其多于40%的商品為自有品牌。市場越成熟,就越擅長經營品牌。因此,在我國市場經濟逐步走向成熟的同時,企業應學會經營品牌,重視品牌化決策環節。
四、加強對品牌模式的選擇
選擇品牌模式屬于品牌的范疇。品牌模式盡管沒有好壞之分,但是卻存在著一定的時間性與行業適用性,特別是對資源和管理能力有著相當高的要求。企業如果建立一個科學、清晰并協調的品牌結構,不僅有利于有限資源的整合,降低內耗,增加效能,也可以加快品牌資產的積累。例如,比如著名的海爾集團,其在2005年11月的時候全面向醫藥流通領域進軍,這個時候就不應該受限于單一的品牌模式,而是應該另外樹立一個新的品牌。再如,日本的豐田汽車當年進入美國高檔轎車市場時,并未繼續沿用“TOYOTO”的品牌,而是重新確立了一個獨立的品牌,即“凌志”(LEXUS),同時,凌志也沒有公開地將自己的名字同豐田公司聯系起來,這樣一來,在消費者眼中,凌志具有獨立的定位,以至于能夠和“奔馳”與“凱迪拉克”等高檔轎車品牌相媲美。
五、強調品牌識別
強調品牌識別也就是確定品牌的內涵,即企業想要在消費群體中樹立怎樣的品牌形象,它是品牌發展戰略規劃的關鍵環節,而品牌差異化則是其中的重點。在這當中,顧客核心價值的差異化,產品表達的差異化,產品形象的差異化,體驗表達的差異化,又是它的核心內容。
當今,我國和品牌有關的報紙廣告、電視廣告、設計和CIS(互聯網應用平臺)機構的多數工作幾乎都是根據品牌識別開展的。這就要求企業應提高對品牌識別的重視程度。例如,一些公司沒有能力開展此工作,他們通常會通過VI設計、VI手冊、展會設計、展廳以及廣告創意來欺騙客戶,從而在一定程度上誤導了企業,該后果是非常嚴重的。
另外,在廣告方面,還應避免濫用代言人。近年來,大眾娛樂業不斷發展,越來越多的企業開始利用明星代言人來吸引消費者,特別是青年、學生,明星作為品牌形象代言人,在一定程度上有利于品牌發展戰略規劃的發展,但是濫用代言人則會適得其反。例如,在義烏的500家雜牌企業中,就有300多家企業擁有代言人,然而這么多的明星代言人,卻并未帶來企業所預期的收益。
總之,在當前企業的發展中,品牌發展戰略規劃有著極其重要的作用,各企業應該積極采取措施,避免品牌的空心化,培養品牌意識,重視品牌決策、品牌模式以及品牌選擇,從而全面打好企業品牌發展戰略規劃,增加企業的經濟效益,促進企業的良好發展。
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