中小企業(yè)的員工培訓(xùn)需求從哪里來？

培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)人才、選拔人才最行之有效的途徑之一。對(duì)于大企業(yè)而言，有著完善的體系和制度對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的保障。但對(duì)廣大的中小企業(yè)來說，不僅在體系和制度上有所欠缺，就連組織的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的程序流程都缺乏都一定的合理化程序及保障，特別是新員工，則需要更長(zhǎng)的時(shí)間去適應(yīng)。而企業(yè)在創(chuàng)立、成長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)階段所面臨的任務(wù)和要求有著巨大的不同，而培訓(xùn)則是使員工能夠及時(shí)適應(yīng)這種階段性不同，發(fā)揮企業(yè)階段性優(yōu)勢(shì)最有力的手段之一。

作為在戰(zhàn)略、組織、員工等各方面都不是很成熟的中小企業(yè)來說，調(diào)查現(xiàn)階段及未來的培訓(xùn)需求是一個(gè)很困難的事情，不僅因?yàn)楦鞣矫娑疾怀墒旌屯晟疲翌I(lǐng)導(dǎo)的主觀認(rèn)識(shí)也較大的影響著培訓(xùn)需求的調(diào)查。因此，對(duì)于還處在發(fā)展階段的中小企業(yè)來說，培訓(xùn)需求可以根據(jù)自身情況，“由遠(yuǎn)及近”的來分析。

一、培訓(xùn)需求從何處下手？

1、從企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)入手。

對(duì)中小企業(yè)來說，如果有一個(gè)具體的、行之有效的企業(yè)戰(zhàn)略，那么對(duì)許多工作都會(huì)有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，但往往很多企業(yè)缺少這么一個(gè)具體而有效的戰(zhàn)略。但企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)卻是每個(gè)企業(yè)必不可少的經(jīng)營(yíng)要素，所以，可以從企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)入手。

2、從組織部門中入手。

部門往往是企業(yè)運(yùn)作過程中的基礎(chǔ)單位，日常工作都是以部門的形式開展起來的。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)明確之后，便分解到了部門之中，而部門則根據(jù)自身需要，確定培訓(xùn)什么、培訓(xùn)誰(shuí)等等一系列問題。

3、從員工個(gè)人入手。

當(dāng)我們明確了企業(yè)目標(biāo)，并明確了部門的目標(biāo)之后，就要對(duì)部門的員工個(gè)人進(jìn)行進(jìn)一步的分析，明確何人達(dá)到了培訓(xùn)的目標(biāo)，何人還需要進(jìn)一步培訓(xùn)等等。通過對(duì)個(gè)人水平、需要的統(tǒng)計(jì)，來進(jìn)一步調(diào)整部門的培訓(xùn)需求。

從上面三點(diǎn)可以看出，企業(yè)、部門、員工是層層細(xì)化，又層層影響的。每一個(gè)要素都不是獨(dú)立的，而是綜合其他要素進(jìn)行綜合調(diào)整的，一切都是為了實(shí)現(xiàn)“企業(yè)目標(biāo)”這個(gè)主旋律而進(jìn)行的。

二、如何切實(shí)的實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求？

1、明確主旋律，并堅(jiān)定不移的保持實(shí)施。

企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，一旦制定，就不可動(dòng)搖。如果“一日三變”，則很難制定出行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃與需求。而企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)及任務(wù)應(yīng)該是明確的、可行的與具體的，這樣才能便于分解目標(biāo)，明確培訓(xùn)需求。也就是說，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該怎么做，應(yīng)該怎樣的改進(jìn)和學(xué)習(xí)才能更快、更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)；為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們的員工還需要加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn)等等。

2、明確部門任務(wù)，圍繞主旋律不偏移。

公司的部門要發(fā)揮各自的職能，明確自身的職責(zé)與專業(yè)，并深入挖掘?qū)I(yè)知識(shí)，理清部門需求。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、任務(wù)，部門的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是什么，以及需要如何做，才能實(shí)現(xiàn)部門的任務(wù)，并且針對(duì)部門考核、員工考核，了解部門內(nèi)實(shí)際弱項(xiàng)是什么，人員素質(zhì)都存在哪些不足，哪些是急需解決的，哪些是重要的等等。

3、抓住員工個(gè)性，提煉切實(shí)可行的培訓(xùn)需求。

員工是構(gòu)成企業(yè)的細(xì)胞，而評(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)，則是基于崗位說明書所限定的員工的素質(zhì)模型所描繪的基本素質(zhì)與能力。但這是一個(gè)比較理想化的基本模型，對(duì)于中小企業(yè)來說，鑒于培訓(xùn)成本、人員流動(dòng)率，要全面的達(dá)到基本的勝任能力模型，不太現(xiàn)實(shí)。但以企業(yè)目標(biāo)、部門任務(wù)為前提條件下，員工的個(gè)性化需要?jiǎng)t跟實(shí)際一點(diǎn)，根據(jù)需求人數(shù)、迫切程度，以及培訓(xùn)內(nèi)容的體系化程度，可以有效的使員工快速進(jìn)入企業(yè)里的角色，在員工進(jìn)步的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。