前 言 【關鍵人才“八大宣言”】： 1、企業需要的不是人，而是人才。 2、真正的人才不在人才市場，而在競爭對手那里。 3、企業人才中，真正給企業帶來高績效的，往往不超過20%。 4、未來人才競爭，絕對會集中在關鍵人才競爭；關鍵人才是企業唯一核心競爭力。 5、資金解決不了關鍵人才的問題，解決關鍵人才的問題，靠體系建設。 6、優秀的企業，一定有自己的關鍵人才招募選拔、留用與管理體系。 7、失敗的企業，往往是人才上出了問題；或者不是人才、或者沒有關鍵人才、或者關鍵人才管理出了問題。 8、資源有限情況下，聰明的企業一定會把資源投到有能力帶領企業邁向未來的關鍵人才身上。 第一部分 如何識別企業關鍵人才 一、什么是企業關鍵人才 具有較高的行業認知度、企業歸屬感、良好的職業素養；在企業關鍵崗位，引導并影響著企業經營與管理戰略與實施能力的員工。 1、行業認知度 對行業沒好感、認知度差的，往往沒前途。 2、企業歸屬感 選擇企業就像選擇一段婚姻。沒歸屬感，人才就不是你的。 3、職業素養 一個人的職業感，取決于一個人的教育經歷、成長背景、職業經歷。職業素養，決定職業未來。 4、關鍵崗位 關鍵崗位不等于高層崗位。 5、引導力和影響力 沒有引導力和影響力，就沒有附加價值。 二、如何識別關鍵崗位與關鍵人才 1.服務型企業關鍵人才識別的三種方法 （1）根據產品辨別 （2）根據流程進行鑒別 （3）根據結果進行辨別 2.創新型企業關鍵人才識別的三種方法 （1）觀念 （2）思維 （3）結果 3.案例實戰：如何識別某企業的關鍵性崗位 4.關鍵人才的能力素質模型建設 5.關鍵人才面試與能力測評要素 第二部分 關鍵人才管理與發展體系 一、人才庫建設體系 1、哪些企業需要有人才庫 2、企業人才庫如何發揮體系價值 3、人才庫的建立與后備人才梯隊建設 4、人才庫的不斷完善 5、案例分析：國美電器的人才庫建設。 二、導師激勵制度與發展體系 1、哪些企業需要建立導師激勵制度？ 2、哪些人員需要導師？ 3、如何篩選導師？ 4、如何發揮導師價值？ 5、如何評價導師？ 三、基于能力素質模型的關鍵人才培訓體系與測評體系 1、能力素質模型 2、關鍵人才培訓體系建立 3、關鍵人才測評體系建立 4、關鍵人才培訓與領導力素質模型建立 5、發揮企業商學院價值 案例分析：國內著名商學院價值分析 四、案例分享：某知名集團公司關鍵人才培訓課程體系 第三部分 關鍵人才的激勵體系 一、關鍵人才薪酬設計 1、薪酬，對于關鍵人才的管理價值 2、對關鍵人才如何進行薪酬管理 3、現代企業管理的薪酬設計與關鍵人才使用 4、案例分析 二、股權激勵設計 1、股權激勵簡介 2、企業股權激勵常見問題解析 3、如何評價股權激勵價值 4、案例分析 三、職位保障體系設計 四、關鍵人才獲得成就感的三要素 1、價值 2、回報 3、激勵 五、案例分享：某公司股權激勵方案設計 第四部分 關鍵人才管理體系 一、關鍵人才信息系統建設 二、關鍵人才管理制度建設