齊振宏教授專著《管理變革之道》(齊振宏) 分類：書籍 發布日期：2014-05-22 【培訓形式】 問題導向啟發式、情景體驗互動式、頭腦風暴研討式、釋疑解惑交流式、案例分析、角色扮演、模擬演練、管理游戲 【培訓特色】 問題導向，直擊疑難困惑，深入淺出，富有吸引力； 學員導向，注重互動交流，形象生動，富有感染力； 管用導向，突出實務操作，中西貫通，富有穿透力！ 講師作品詳細內容： 《管理變革之道》目錄 第1章跨越變革的“卡夫丁峽谷” 管理的基礎在組織，組織的生命在變革。變則通，通則久。不變革的組織必然會走向衰敗和消亡；但如果不善于變革、駕馭不了變革，缺乏科學變革理論的指導，組織有可能會走向混亂與無序，甚至會加快走向崩潰與失敗。因而，變革對企業組織來說是一把“雙刃劍”，如何迎接變革的“兩難困境”的挑戰，跨越變革的“卡夫丁峽谷”而贏得成功，是今天企業組織最具挑戰性的難題之一。 一、組織變革--企業生存與發展之道 二、中外組織變革思想 三、本書主要框架 案例分析1-1巨人集團的覆滅 第2章解開組織之謎 到底什么是組織？組織是一臺潤滑得良好的官僚機器？還是依托環境生存的投入—產出的“黑匣子”？還是理性設計的契約安排？或者是對市場作用與功能的替代？或者是人類群體當中的信息溝通與相互關系的復雜模式？……人類的生存、生活、工作、學習離不開組織，然而組織本質究竟是什么？似乎總是一個解不開的千古之謎…… 一、組織性質的新觀點：組織再認識 二、企業組織為什么存在 三、組織變革的含義 四、組織變革的理論基礎 第3章組織變革理論概述 春去秋來，寒來暑往，天地萬物無時無刻不在發生著變化，除了變化之外，再無永恒之物。組織猶如奔騰的河流，從來就沒有停下他變革的腳步，變革總是在不斷發生著，追尋組織變革的軌跡，探尋變革之道對于我們今天的組織變革無疑是歷史的一面鏡子，使我們可以站在巨人的肩膀上看得更高，走得更遠。汲取前人、西方人的變革經驗與教訓，可以更好的發揮中國企業組織變革的“后發優勢”，可以減少變革風險成本和時間的機會成本，從而使成功的變革離我們更近、更快。 一、古典組織變革理論 二、新古典組織變革理論 三、現代組織變革理論 第4章組織變革的新視角——尋求新的范式 現實中的大多數人總喜歡尋找一個清晰實用而又簡單的變革理論，這個理論能夠解釋組織需要什么樣的變革以及它們如何變革。然而，令人感到痛心和同情的是，許多變革并未取得預期的成效，大多數變革都以失敗告終，是什么阻礙變革的成功？原來，這個“清晰實用而簡單的變革理論”卻是陳舊過時的變革理論，許多組織采用的是根本無效的錯誤的變革方法，其結果當然可想而知。沒有什么比有一個好的理論更有實踐意義，變革的成功需要成功的變革理論。 一、組織的舊范式 二、組織的復雜性 三、組織新范式 四、ESSC組織模型 五、組織智能優勢 第5章組織變革的動因分析 當今社會正處于急劇變化之中，企業組織承受著極大的不確定性壓力，而這些壓力往往又是推動組織變革的強大動力。在當今社會，企業如何學會駕馭變革而適應環境的巨變，成為每個管理工作者最具挑戰性的任務之一，只有善于廣泛了解企業的外部環境，確定企業面臨的威脅和機遇，駕馭組織與市場變化之間相匹配的變革關系，才能在變革中生存和發展。熟悉企業的動態環境是企業組織變革的起點與關鍵。 一、經濟全球化的挑戰 二、信息技術變革的推動 三、市場競爭的壓力 四、客戶的新需求 五、知識經濟的挑戰 第6章組織變革的阻力與化解 馬基雅弗利曾經說過：“沒有比開創新事物的秩序實施起來更難、成功的希望渺茫、處理起來更危險的了。因為改革者是所有舊秩序既得利益者的敵人，而即將從新秩序獲益的人只會半心半意地支持他。”變革在某種程度上就是一種自我否定，一種“創造性破壞”，必然會帶來不同思想的交鋒，不同觀念的碰撞，不同利益的紛爭，不同關系的調整，必然要付出一定的代價。變革意味著破舊立新，它必然會觸犯一些人的既得利益和權力，因而變革常常會遇到種種阻力，帶來陣痛。 一、識別組織的問題 二、組織中的沖突：制造失敗綜合癥 三、組織變革的五大阻力 四、化負面效應為正面效應 第7章實施戰略性變革 “沒有遠見的地方，人們就會滅亡。”圣經《箴言》上的這句名言對于戰略變革的作用作了極好的詮釋。由于環境的日趨復雜與混亂，企業的未來越來越難以把握，也越來越需要未雨綢繆、富有遠見。今天企業戰略的主題是變革。雖然企業從來就不曾與變革無緣，但從來也沒有像今天這樣，企業家表現出如此濃厚的興趣、巨大的熱情與迫切的需要，因為…… 一、變革成為新世紀戰略的主題 二、組織環境—戰略—結構 三、戰略愿景規劃 四、再建戰略價值流 案例分析7-1三高集團的戰略變革 案例分析7-2新奧咋擺“品”字陣 第8章企業組織結構變革 昨天的組織成功并不代表著今天的成功，更不能代表著明天的成功，因為昨天的經驗可能已經不適應于今天的形勢，對明天更是昨日黃花。企業組織結構反映著企業內部分工與協作、部門劃分與職責范圍、決策權限與組織邊界構成體系的狀況，它的科學性、合理性與有效性直接影響到企業組織的效能、企業經營活動的效率和組織競爭能力的大小。傳統的工業時代所形成的官僚制組織結構顯現出適應力差、機械僵化、機構重疊、信息不暢、扼殺員工的創新精神等弊端，已經不能適應競爭與發展的需要。正是基于這樣的時代背景，企業組織結構的變革勢在必行。 一、組織結構與設計 二、企業生命周期與結構動態演化 三、粉碎金字塔，進行組織結構變革 案例分析8-1聯想向“大企業病”開刀 第9章組織文化變革 AT&T公司認為它們面臨的最大挑戰將是改變文化：“盡管AT&T需要在結構、人事和支持系統這幾個方面作出改變，但無論外界還是公司內部都認為，為了取得戰略的成功，公司所要面臨的最大任務就是它的文化轉型。”在企業組織所有變革中，組織文化變革可能是最重要、最根本的一環，但也可能是最艱巨、最困難的一環。21世紀最大的贏家將是那些能培養出使企業更快地行動、更準確地交流，并使每個員工都致力于日益苛刻的客戶服務的文化。 一、組織文化：未開發的組織金礦 二、組織文化變革的難題 三、組織文化變革過程 四、我國組織文化及其變革 案例分析9-1海爾文化變革之魂 案例分析9-2IBM高績效的薪酬文化 第10章人員變革：激活員工潛能 一個企業成功和失敗的真正差別追根溯源經常是，公司如何很好地挖掘員工的巨大能量和潛能。人力資源不同于企業的資金、技術、設備這些硬件資產，其中蘊藏著巨大的潛能，有效的組織變革管理，可以使組織中的人力資源發生裂變效應，從而釋放出巨大的能量。企業變革歸根到底是人的心靈的革命。人力資源日趨成為變革的一個重要杠桿。所有變革的成敗都取決于“人心”的變革，取決于對人力資源的充分而有效的開發與激勵，在于把員工激活。 一、變革之道：突破智障 二、人員的思維變革、觀念變革 三、開發員工潛能 四、給員工授權 五、組織學習與知識管理 第11章企業組織十大變革制勝之道 變革應該成為我們的準則，而不是無可奈何接受下來的一種例外，不要等到時間太晚或不可收拾時，再想到變革。——杰克•韋爾奇 制勝之道一：運用新的變革范式 制勝之道二：運用新的領導藝術 制勝之道三：保持進化與革命之間的平衡 制勝之道四：將不確定性視為戰略的一部分 制勝之道五：創立智能化組織 制勝之道六：培育變革的文化 制勝之道七：創造客戶價值 制勝之道八：激活員工潛能 制勝之道九：建立學習型組織 制勝之道十：進行集成變革 參考文獻