親愛(ài)的汽車后市場(chǎng)從業(yè)者，你的門店在銷售方面存在以下問(wèn)題嗎？

1、店長(zhǎng)銷售能力很強(qiáng)，但沒(méi)有訓(xùn)練銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)上不去？

2、銷售人員僅僅是產(chǎn)品講解員，不知道如何塑造產(chǎn)品價(jià)值，不知道如何打動(dòng)車主？

3、銷售人員面對(duì)客戶不自信，不敢主動(dòng)成交，眼睜睜流失掉太多的優(yōu)質(zhì)客戶？

4、銷售人員遇到問(wèn)題習(xí)慣抱怨，逃避，自我設(shè)限，潛能有待激發(fā)，業(yè)績(jī)無(wú)法進(jìn)一步突破？

5、等待廠家代理商的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，卻無(wú)法從根本上提升銷售人員的成交能力？

6、沒(méi)有銷售標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、產(chǎn)品銷售手冊(cè)，人員培養(yǎng)進(jìn)度緩慢？

如果你的門店存在以上問(wèn)題，那么，你需要找到問(wèn)題的根源，找到解決方案！如何穩(wěn)定持續(xù)提升我們門店的業(yè)績(jī)？

如果你做好了以下幾點(diǎn)：你的業(yè)績(jī)一定可以提升！我們從道法術(shù)器四方面進(jìn)行剖析。

道：營(yíng)銷思維。我們?yōu)槭裁匆y(tǒng)計(jì)每天的車輛進(jìn)店量？為什么要統(tǒng)計(jì)門店的成交金額？因?yàn)槲覀冋J(rèn)為他們很重要，這就是重要的思維到背后推動(dòng)著我們做這些事。之所以數(shù)據(jù)分析在營(yíng)銷上舉足輕重，因?yàn)樗鼤?huì)給我們的管理者帶來(lái)很重要的分析，清晰銷售問(wèn)題所在，進(jìn)而找到解決方案。

在數(shù)據(jù)分析上，杜特管理咨詢給大家一個(gè)價(jià)值公式，進(jìn)店量*體驗(yàn)率*成交率*單車產(chǎn)值=營(yíng)業(yè)額。

假設(shè)今天的進(jìn)店量是50部，都僅僅是來(lái)洗車的，我相信你欲哭無(wú)淚。我們的門店管理者不僅要關(guān)注50部這個(gè)數(shù)值，還要關(guān)注今天我們的銷售人員與50個(gè)車主當(dāng)中的多少位車主進(jìn)行了溝通，進(jìn)行了產(chǎn)品體驗(yàn)（首次進(jìn)店的自然客做好服務(wù)，不建議做推銷），如果有10位車主體驗(yàn)了我們的膜產(chǎn)品，那么我們的體驗(yàn)率是20%，10個(gè)車主可能會(huì)有2位成交，那我們的成交率是20%，假如一張膜的價(jià)格平均是3000元，那今天的膜的營(yíng)業(yè)額就是6000元。那我們?nèi)绾蝸?lái)提升我們的銷售業(yè)績(jī)？假設(shè)進(jìn)店還是50部，我們的業(yè)績(jī)哪里來(lái)，銷售主管應(yīng)該一目了然，是要提升我們的體驗(yàn)率還是成交率還是單車產(chǎn)值，根據(jù)你門店的實(shí)際情況來(lái)做。這是營(yíng)銷當(dāng)中的道，門店管理者這個(gè)思路要非常清晰。

法：銷售制度，包括跟進(jìn)制度、考核激勵(lì)制度等。有道也要有法，你每天每周需要跟進(jìn)的是銷售人員每天與多少客戶溝通，他的成交率多少，每天的成交金額多少？如果做到了有什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有做到的話會(huì)有什么樣的懲罰？

術(shù)：銷售方法策略。銷售人員的心態(tài)如何調(diào)整？如何與車主溝通？如何與車主建立信任感？如何打動(dòng)車主，快速成交？光靠打雞血的激勵(lì)不持續(xù)，光靠運(yùn)氣的銷售也不長(zhǎng)久，銷售業(yè)績(jī)的提升需要扎扎實(shí)實(shí)的銷售流程、銷售技巧、銷售話術(shù)！

器：最后的器就是工具，我們需要客戶跟進(jìn)表、銷售工具包、銷售手冊(cè)等銷售工具，有效并持續(xù)使用這些工具，才能讓我們的業(yè)績(jī)穩(wěn)定持續(xù)提升！