商業模式就是是企業圍繞客戶價值而開展的各項價值活動的總稱，是企業各種戰略運用的結合體和組合表現形態，它關注的是如何通過有效的戰略組合進行價值創新和系統運營，從而構建企業的核心競爭力和建立競爭優勢。商業模式是管理者運用戰略構造價值鏈的方法，目的是實現競爭優勢和卓越的贏利能力。
    設計商業模式，不僅要關注“外部利益相關者”，還要關注“內部利益相關者”，以及介于這兩者之間的“類內部利益相關者”。所謂“利益相關者”，應該具備獨立的利益訴求，有相對獨立的資源和利益的輸入輸出。其中，“可獨立”是一個重要的衡量標尺。同時關注內部、外部及類內部“利益相關者”，為我們提供了思考企業的全新視野，有助于我們思考一個企業的“邊界”究竟在哪里。這是設計商業模式非常重要的一步。
    商業模式創新設計六步法：
    【 方法/步驟】
1、商業模式診斷
2、分析與預測
3、戰略再定位
4、贏利模型設計
5、戰略控制力
6、價值鏈構造
    【注意事項】
    要設計商業模式，必須要基于企業現有的資源，以及市場競爭的現實。企業通過商業模式開展競爭的方式有三種：一是強化自身的良性循環。比如空客公司研發出空客380來挑戰波音747的壟斷地位。二是削弱競爭對手的良性循環。比如微軟預裝了Windows操作系統來遏制了Linux。三是變競爭為互補。比如在線博彩交易所允許彩民匿名相互下注。
    不僅僅要考慮企業自身，更要考慮周圍的環境。商業網絡就像一個自然生態系統，企業的經營大環境是一個聯系緊密、互為依賴的共生系統。未來的競爭不再是個體公司之間的競賽，而是商業生態系統之間的對抗。明智的公司在制定戰略時不應僅僅從自身出發，而應當顧及合作伙伴以及整個商業網絡的健康發展。