蘋果公司是一個典型的商業模式公司。蘋果最神奇的不是它的手機，而是它為我們提供了各種選擇的可能性。我們過去買手機光打電話，但是蘋果給了我們一個選擇的平臺，比如APP。

所以我總結出三句話：第一句，給顧客更多的選擇；第二句，給顧客更多方便的選擇；第三句，給顧客更多付費的選擇。從給顧客更多的選擇，到給顧客更多方便的選擇，這叫服務。但是給顧客更多付費的選擇，就叫商業模式。

實際上，有些時候不是你掙不著錢，是你不會掙錢。我們要學會給顧客更多的選擇。不要一開始就收費，要學先給顧客占便宜的機會。其實阿里巴巴是賠了很多年錢才掙錢的，支付寶也是這樣。

蘋果一開始不叫蘋果手機，它叫iTunes，是一款數字媒體播放應用程序，是供 Mac和PC使用的一款免費應用軟件，能管理和播放數字音樂和視頻。為了避免上網下載音樂沒有信號，蘋果發明了wifi。有wifi就可以自由下載。蘋果的音樂下載把光盤、CD行業消滅掉了。

成功的商業模式都是消滅了很多行業才成功的。比如手機短信的出現把BP機消滅了，移動電話的大量普及，把信件給消滅了。如果能發明一種人網和電網結合的商業模式就可以把馬云的阿里給消滅掉。因為馬云的阿里是一種電網模式，它是電網和資本結合。很多貴重的東西都不會在網上賣，因為沒有信任關系。所以再好的電網必須和人網結合，因為人網是以信任關系為核心，電網是以信息關系為核心。所以未來的商機就是通過電網做信息，通過人網做信任，有信任有信息這才是完整的商業定位。

研究商業模式是個大趨勢，它能夠促進企業的發展，給企業帶來很大的機會。我們把傳統的以品牌、營銷、生產、技術為核心的管理方式都叫傳統管理。我們把以商業模式、資本運作、資源整合為代表的管理方式，都叫現代管理。我希望大家加強企業對現代管理的學習，迅速使企業從傳統經營走向現代經營。現代經營包括跨界經營和互聯網的結合，綜合運用各種技術，向高盈利去轉移，利用第三方買單，輕資產、重市場。什么叫輕資產？就是廠房可以租，可以不建生產線去訂購，我可以請別人來幫我生產，幫我來加工。就像小米，它請富士康幫它做生產。這就形成了一個新型的商業模式。

無論是做什么產品，你可以不賺錢，但是你不能不了解商業模式。因為商業模式不僅對企業有用，還對人生是有很大幫助。當然商業模式最終是吸引企業獲得資本的一種方式，所以如何建立各種合作關系，建立股權關系，建立績效關系，建立客戶管理變得特別重要。