很多企業在具體的戰略制定過程中,大多是在企業內部成立企化部或戰略管理部等專門負責戰略方案的擬定,由企業的最高負責人決定戰略發展方向,然后由企化部根據其意圖負責信息的收集和傳遞,制定詳細備選方案,供最高負責人決定。
企業家之所以成為是戰略的最終決策者,主要是因為企業家的經驗、知識與技能足以保證做出正確的決策,企業家手中的與戰略決策相關的重要信息是真實、充足且及時的,加上企業家本身的利益因為與企業最終成果緊密聯系,所以有足夠的動機驅使其為企業良好的發展前景籌劃戰略。這可以最大程度地避免企業未來可能遇到的風險。
所以,作為一個優秀的企業家,要學會打造自己,打造自己的企業。所以我提出一個觀點,好企業是設計出來的。一個優秀的老板,一定要學會去設計、規劃你的企業。
怎么設計、規劃你的企業?把企業發展的步驟想清楚,就是規劃,也就是我們所說的制定企業的戰略。
所以,檢驗一個企業的好壞,就是要看你有多少清晰的企業發展措施。戰略規劃絕對不是一個虛的東西,我給很多企業做過戰略規劃,最后做到企業發展的150條措施,每一個措施背后都會帶來明顯的企業業績的變化、管理的變化、人的素質的變化,市場開拓能力的變化,把握顧客能力的變化,服務體系的變化。想一想,不用太多措施,只要你的企業能扎扎實實地從50個方面做改革,你這個企業會發展得多厲害?
因而,研究管理研究到最后干嘛?就是研究企業在哪些方面會改得更好,會變得更好。任何一個企業都有夢想,你的夢想要想實現,就要找到一條科學發展之路,制定出適合你的企業發展的戰略規劃。
那么怎么制定企業的戰略規劃呢?一般說來,制定企業戰略大概分為以下三個階段。第一個階段就是確定目標,即企業在未來的發展過程中,要應對各種變化所要達到的目標。第二個階段就是要制定這個規劃,當目標確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達到這個目標。這就是企業戰略的制定。第三個階段,將戰略規劃形成文本,以備評估、審批。如果審批未能通過的話,還需要考慮怎么修正,以達到企業要求。
下面我們來梳理一下海爾制定的企業發展戰略。
第一個階段戰略,選擇做冰箱。這給我們的啟示就是,當你的企業處于困境的時候,要學會做出正確的選擇。這個戰略也叫個人戰略,一般我們稱它叫戰略思維。
第二個階段戰略,做企業的產品規劃。它從做冰箱開始,利用冰箱大做文章,利用冰箱培養人,利用冰箱做品牌,利用冰箱打造出一個長遠發展的平臺,這就叫建平臺、建隊伍、建品牌。
第三個階段戰略,抓住時機進行平臺的擴張。從冰箱這一平臺擴張到洗衣機,擴展到空調。
第四個階段戰略,進行地域擴張,從國內走向國外。
第五個階段戰略,整合社會資源,通過上市、資本并購來擴大規模。
海爾現在是賣廚房、賣客廳,這就叫綜合性產品體系。什么叫賣廚房?排油煙機、廚具、冰箱、冰柜全部賣,什么叫賣客廳?賣電視機、空調、洗衣機,這叫賣整體的產品解決方案。這是一條極為清晰的企業發展思路。
同時,張瑞敏還有一點特別成功,他是國內唯一的以民營企業家身份始終擔任中央候補委員的人。中央候補委員相當于副部級,一個民營企業家能做到中央候補委員,而且年年都是,這個很了不得。這說明他是一個運作資源的高手,這一點特別值得我們企業家學習。
通過對海爾的解讀,我們來看看張瑞敏給我們企業家帶來了什么啟發?
第一,作為企業家,一定要具備周密思考的能力。就是你要清晰、明確地認識到我們企業目前的產品狀況到底是怎么樣的。
第二,要有敢于走出去的勇氣和決心。我們很多企業停滯不前的問題出在哪里?就是沒有走出去的勇氣,沒有走出去的決心。
第三,要能坐得住冷板凳。企業家在某一階段要有沉下心來做專業化的能力,并通過專業化把人才培養出來,把品牌樹立出來,把平臺打造出來。
另外,作為一個企業家還要有應對挫折的能力。上天要想成就你,就會先給你挫折。再就是企業家要有一個發展的大格局,永不滿足。到了一定程度以后你就要學會當仁不讓,是我的機會就一定要當仁不讓,敢于表達自己的心聲,作為一個領導者就要有這種鮮明的個性才行。
當然,一個人的成功都是源于對社會機會的把握和對社會資源的一種把握,否則就會“巧婦難為無米之炊”。因此,我們說一個企業它有兩方面的戰略,一個就是企業家個人的戰略,一個就是企業的發展戰略。
總的來說,這個戰略的制定過程需要靜靜的思考,要一點點的考慮周全,要對市場有充分的了解。什么叫董事會?就是你要懂事,什么叫懂事?就是你要了解這個市場,要會分析這個市場。
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