決斷是瞬間做出的。但是想要做出正確的決斷，卻需要準備幾年，甚至幾十年的時間。“優(yōu)柔寡斷”從來都不是一個領導者樂于擁有的品質。相反，大多數人都認為，擁有良好的決斷力是一個杰出的領導者所必備的素質。其實，領導力的本質就是決斷力。

決斷就是領導者依據自己的知識、經驗，對非規(guī)范性事情及重大問題作出最后的決定和判斷，是最后“拍板”或“一錘定音”。在實際工作中，領導者常會遇到一些非程序性問題和下屬的請示。而且往往是事情比較急迫，有的還比較棘手，對此領導者既不能回避也不能推脫，必須運用自己的知識和經驗，果斷地定下決心，及時、明確地答復處理。怎樣才能做到及時、明確呢？這就要求領導者掌握決斷藝術。