《中國(guó)式溝通智慧》

主講：王澤仁

【課程前言】

中國(guó)人的溝通是很有智慧的，也是很有中國(guó)特色的，絕對(duì)不可以完全參照西方式的溝通模式的，否則就會(huì)南轅北轍。中國(guó)式的溝通與中國(guó)古典文化一脈相承，經(jīng)過(guò)幾千年的沉淀，其溝通的語(yǔ)言方式、行為方式具有鮮明的中國(guó)文化特質(zhì)。

本課程通過(guò)對(duì)歷史人物事跡、語(yǔ)言、行為、人際關(guān)系的解讀，并結(jié)合現(xiàn)代職場(chǎng)情況，系統(tǒng)全面的與廣大學(xué)員朋友們一起分享存在我們基因里面的溝通思維、溝通方法、溝通技巧到底有些什么特色。

本課程旨在激起現(xiàn)代職場(chǎng)人士對(duì)歷史的興趣，基于這個(gè)美好的期盼，課程的講解盡量幽默、風(fēng)趣、通俗并結(jié)合現(xiàn)代職場(chǎng)人生。

【課程對(duì)象】

職場(chǎng)人士皆可學(xué)習(xí)

【主講老師】

王澤仁老師（請(qǐng)閱讀講師簡(jiǎn)介）

【課程收益】

1. 通過(guò)歷史故事的分享，學(xué)習(xí)古人的溝通藝術(shù)

2. 用歷史指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)，幫助職場(chǎng)人士掌握高效溝通的技巧

3. 幫助職場(chǎng)人士構(gòu)建和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系

【課程特色】

1. 純正的歷史

2. 現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)

3. 智慧的啟迪

4. 人生的明燈

【授課風(fēng)格】

1. 幽默的語(yǔ)言

2. 趣味的解讀

3. 通俗的手法

【課程時(shí)間】

 0.5-1天

【課程大綱】

第一講 溝通原則

1. 溝通三大道

1) 忠恕之道

2) 絜矩之道

3) 中庸之道

? 孔子

? 庾亮

2. 溝通三法則

1) 行有不得，反求諸己

2) 己所不欲，勿施于人

3) 己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人

? 范仲淹

? 杜甫

第二講 溝通角色

1. 往上溝通要有膽識(shí)

1) 竭誠(chéng)其事，全力以赴

? 蕭何

? 諸葛亮

? 視頻觀賞：趙恭存守護(hù)府庫(kù)10枚銅錢(qián)

2) 見(jiàn)得思義，見(jiàn)危授命

? 范蠡

? 曾國(guó)藩

? 譚嗣同

3) 謹(jǐn)言慎行，腳踏實(shí)地

? 衛(wèi)青

? 邴吉

4) 將順其美，匡救其過(guò)

? 箕子、比干、微子

? 魏征

5) 進(jìn)德修業(yè)，取信于上

? 呂蒙

2. 往下溝通要有心情

1) 簡(jiǎn)在帝心，允執(zhí)其中

? 大舜

? 漢文帝

2) 虛懷若谷，謙以下人

? 劉邦

? 曹操

3) 從諫如流，廣開(kāi)言路

? 唐太宗

4) 賞罰分明，舉賢任能

? 漢武帝

? 視頻觀賞：漢武帝四路大軍征伐匈奴

? 康熙

? 視頻觀賞：康熙皇帝賞罰分明

5) 正己化人，言行合一

? 大舜

? 薄太后

? 視頻觀賞：薄太后與孫兒漢景帝一起受過(guò)

6) 同體大悲，與民同樂(lè)

? 周文王

3. 水平溝通要有肺腑

1) 周而不比，群而不黨

? 楊震

2) 和而不同，同而不斥

? 張安世

3) 見(jiàn)賢思齊，薦賢于上

? 百里奚與蹇叔

? 鮑叔牙與管仲

4) 親如兄弟，相敬如賓

? 廉頗與藺相如

? 陳重與雷義

第三講 溝通性格

1. 孔雀型

? 乾隆

2. 老虎型

? 朱元璋

3. 考拉型

? 孫權(quán)

4. 貓頭鷹

? 諸葛亮

5. 變色龍

? 劉邦

第四講：溝通流程

1. 經(jīng)典溝通六步曲

1) 分析當(dāng)前的整體情況

2) 溝通對(duì)象目前遭遇的不便與痛苦

3) 已有策略對(duì)溝通對(duì)象的痛點(diǎn)無(wú)能為力

4) 該我出場(chǎng)解決并撫慰溝通對(duì)象的痛苦

5) 我的策略超越了溝通對(duì)象的訴求

6) 隱蔽的實(shí)現(xiàn)我的目的

2. 古代經(jīng)典溝通范例

? 子貢

? 蘇秦

? 張儀

? 范雎

備注：五千年華夏歷史浩如煙海，課件中的歷史故事只是范例，王澤仁老師每次授課歷史故事都會(huì)更新20%左右，以保持課程的故事新鮮感。

【課堂建議】

1. 不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話不接聽(tīng)，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)

2. 所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)

3. 課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者