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    胡雪力:企業執行力的四方面來源
    2016-05-09 1594

           在執行力問題上,經理往往把眼光盯向下面,而不從自身角度反思。80%的質量問題不是來自員工,而是來自上面的管理。社會系統學派的創始人巴納德提出,權威來自于部下的接受,而部下能否接受上司的命令,來自于上司命令的內容。從這一意義上看,執行力的關鍵,不在下面,而在上面。凡是對部下的執行力有怨言的管理者,先得從自身思考,看看你的管理舉措是不是影響了企業執行力。

           一、企業執行力來自決策。

           現實中的決策,凡是能夠得到部下全力貫徹的,不外有三個因素:一是部下對決策有充分的了解和理解,二是同部下的自身利益高度吻合,三是同部下的價值觀念和行為取向一致。符合這三點,你壓根兒不用考慮企業執行力問題,不想讓部下執行都不可能。所以,決策執行不力,得先從決策本身進行反思。

           二、企業執行力來自制度。

           任何一個單位,它的制度體系都包括了顯規則和潛規則。二者一致,看得見的規章制度就能得到遵守,甚至能得到創造性發揮;二者不一致,潛規則就會把顯規則的效用沖擊得七零八落,規章制度只能是表面文章,誰也不會把它真當回事。你要較真,只會受到“拿著雞毛當令箭”的嘲諷。而潛規則的形成,領導人的言行起決定作用。

           三、企業執行力來自激勵。

           激勵有多種多樣,不僅僅是發獎金才算激勵。比如,一個領導人批評部下,部下感受到了言語中的好意,就會起到正面作用;而部下如果感受到挖苦諷刺,則只能形成反感和敵對;部下感受到的是不公,則隨之而來的是怠工。

           四、企業執行力來自素質。

           不僅是部下的素質,而且包括經理的素質。在素質要素中,許多人往往看重技術能力和知識水平,實際上,最重要的素質是責任心;在素質的表現方式中,最重要的是日常行為習慣。領導人的行為習慣會成為部下的表率,部下的行為習慣會鑄造企業的品質。

           任務目標不是口號,不能只高喊口號,而不注意任務分解和執行落實。“真正的執行”48字執行真經:認真第一,聰明第二;結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二。就是這48字真經,一箭洞穿執行力。

           一個企業要有緊張感,必須首先體現在企業經理層上。同時,必須讓下屬在其職責范圍內也緊張起來,否則,經理忙而下屬不忙,往往意味著該做的工作沒有做或者是上級替下屬干活。這是中層經理在管理上最容易犯的錯誤:下屬不得力或者不上進,進度又不能拖,那就自己干了算了,一次兩次可以,常此以往甚至形成慣性則需要反思了。企業用中層經理的待遇福利把你請來后,你去做下屬的事,企業是賠本的,更重要的是中層自己該做的工作可能也沒法做了或很難做好,這可能會給企業造成更大的損失。總之,或者把你的下屬培訓出來,或者找到更合適的人替換他,你不能總替你的下屬做事。

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