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    胡雪力:少帥如何面對老臣子?
    2016-01-20 10142

      一朝天子一朝臣。對于許多接班的二代企業家來說,如何面對和處理老員工們,是一個錯綜復雜的話題。不同的少帥還是有不同的選擇和處理,見仁見智,不同對待,但總有些是這條改革路上不得不經歷的痛和抉擇。

      似乎自古以來,一朝天子一朝臣,是不變的定律之一。而家族企業的傳承和接班過程,也無異于一個新人與舊人的更替過程。少帥上位,首先要面對的就是一干老員工、老臣子、老元老,他們是跟隨父母創業時的主力軍,他們是叔叔伯伯阿姨輩的長輩,他們甚至還是看著自己出生長大的親人。但是他們也可能正是自己傳承過程中最大的瓶頸和牽拌,那么如何去面對和處理他們的關系,可謂是千絲萬縷、剪不斷理還亂。

      是家人,即使爭吵、冷戰,也還是血濃于水。但是這些老員工們,處理不當,便可能落得個敗家子、過河拆橋、目無尊長之名。但是家族企業要改革,新的團隊要搭建,舊的企業要蛻變成新的有生命力的企業,有些不得不做出的選擇和代價,甚至是要刀起刀落、當斷必斷。我們也來看看我們的調研中,少帥們都是怎么處理這些老員工們的?

      少帥一:老員工要擁抱變化

      原有的團隊等于是以前我父母的管理理念和思路的忠實捍衛者,某種程度上你要去顛覆,要培養新的團隊,要孕育出一些新的機制跟文化,這也是一個非常長的過程。和老團隊之間難免有各種各樣的分歧和矛盾。要處理好老員工的關系,最重要的是老員工也要有一種擁抱變化的心態,我們內部現在只要有好的職位和學習機會,都會優先給到老員工,讓他們去不斷的提升。

      但是在這個過程當中,有些不愿意去改變,我們需要適當地進行調整,因為企業不是福利院。很多老的員工曾經給公司做出貢獻,但現在沒法再貢獻了,還站在那個位置上施加負面的影響,就要開始清除了,象車間的經理層去掉三分之一,部門該合并的合并。人力資源部建立新的考核制度,以每個季度為單位,每三個月考核一次,通過不斷地給你加碼,用了一年砍掉了三分之一。

      我們也制定了很多善后政策,比如提供一些特別的福利,內部成立基金。還有老員工的二代也在成長,可以到公司里來工作。比如說15年以上的老員工,設立終身成就獎,讓他們感受到大家還是家人。我們企業中的家文化非常濃厚,讓這些非血緣關系的人,參與到我們的家族當中來。

      少帥二:和大家坦誠溝通自己的夢想

      的確要改造一家企業的成本比創造一家企業的成本還要高,其中最大的阻力就是企業多年積累下來的企業文化。企業要秉承一個原則,首先要講感情,老企業有幾十年的歷史,有一群非常忠誠、厚道的老員工以及創業的元老要跟大家進行坦誠的溝通,我來繼承這家企業,面臨什么樣的問題,同時我自己有什么樣的夢想和想法?

      目前公司中的老員工還是比較多,而我新成立的部門基本上都是新的,但老的不能大動,否則創傷太大,就像你要去進行舊城改造,付出的代價成本會非常高,與其這樣,反而不如去另辟一座新城相對來講會容易一些。所以我們像電子商務、電視購物、零售等全部都是新的團隊,但有些核心崗位會讓一些老員工參與。象我們傳統的業務現在增長非常大,而把舊的渠道轉化為新的渠道的過程中,需要有大量的老員工去承擔,所以主要的核心崗位基本上還是老員工。

      少帥三:有時候要硬著來,不換的話就是一個刺

      我們接班的時候,這個天下都是一代的天下,功臣們都會聽一代的,作為二代講話的時候,人家并不認可你,沒人會聽你的,他覺得你沒資格,我是跟老爺子一批人的,我們有那么多的實戰經驗,你憑什么說這個不行,那個不行,我們經常會有很多的戰爭。

      從我2008年上來之后,我招來很多的職業經理人,開始是找同行的,后來發現同行找過來,理念各個方面還不如我們原來的管理人員,又開始從港企、日企挖人進來。目前公司里面的中高層基本上全部換完了,除了基層的一些車間主任。換的過程中,父親當然不同意,會跟我拍桌子。但是不換不行,理念不一樣,想法不一樣,就沒辦法走在一起,包括現在我一直跟他們講:“味道要一樣,這個船才能走到一樣的方向。”不然今天我說一,他明天表面上說王總還不錯,暗地里他走另外一個方向,這個就不行。

      換血的過程中,要跟父親講,有些支持,有些不支持,不支持也沒辦法,有的時候也要硬著來,不換的話就是一個刺,他就會影響很多人來反對你,或者你的很多動作就進行不下去。

      少帥四:一個時代跟一個時代避不了的差異

      現在很多像我這種年紀的這一代人都碰到很多的問題,都是碰到理念的問題。因為父輩里邊有很多元老,在理念上也有代溝,矛盾突出。也是一個時代跟一個時代肯定是避不了的差異,這個沒辦法的。我們屬于傳統制造型的企業,在管理理念上、生產理念和銷售模式上都跟父輩都有很大的不同。這幾年來進行了很大的人員調整,把該退休的那些人都退了,中層干部的年齡現在往下在降,比較年輕化了,我們說話就是能說到一起去。

      公司是父親在1985年開始創辦的,從13個人開始創業,到現在只剩一個元老了。有些是在我企業最困難的時候離開,我跟他們說:“既然你們下定決心要走了,我留你們了,我該做的工作都做完了,既然你們還是要走,就開開心心地走,。我這個人是喜歡好聚,好散,哪怕不在一起工作了還是開開心心,我碰到你了,煙抽一根,我們還是開開心心的。”

      曾經有一度我也是一刀切掉的,本身在我最困難的時候,你走掉了,說明你這個人的人品有問題,不夠義氣。如果你是剛進來的人走掉了,那是跟大流,因為看到你的企業不好,我走掉了,但是你在企業這么多年拍拍屁股走掉了,對企業不負責任。像這種人我說你再回來我也不要了,但我碰到你還是客客氣氣的。


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