【學員收益】　 　 1、輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力； 　　 　 2、將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦； 　 3、擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授； 　 4、不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計； 　 5、借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長；　 　 【企業(yè)收益】　 　 1、全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力； 　 2、規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才； 　 3、培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效； 　　 4、建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。 　 【課程大綱】 　 一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩 　 突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！ 　 專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質？ 　 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？ 　 如何快速提升培訓師的親和力和權威感？ 　 如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？ 　 現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內訓師套模子快速復制！ 　 專用工具：《培訓師五行訓練法》 　 二、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成！ 　 場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？ 　 培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢 　 培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責！ 　 學員不聽課怎么處理？ 　 實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術 　 —關鍵詞教學法 　 —通向職業(yè)控場的四個關卡 　 培訓效果現(xiàn)場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！ 　 三、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹 　 影響培訓效果的誤區(qū)：“把說話當演講，把講述當演繹” 　 專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒 　 案例演繹如何輕松做到聲情并茂？ 　 如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力？ 　 如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？ 　 感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效 　 現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動 　 專用工具：《培訓師卓越演繹五原則六步驟》 　 四、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度 　 培訓目的之一：以問題為導向，解決企業(yè)實際需求 　 專業(yè)案例分析 　 —案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？ 　 —案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果？ 　 實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓需求調研 　 如何使培訓調研結果更精確、更有針對性？ 　 如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？ 　 如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效？ 　 演練：運用問題轉換技術對培訓需求二次優(yōu)化 　 專用工具：《問題轉換技術》 五、內容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術 培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間　 專業(yè)案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比 　 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型 　 崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務 　 以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內容規(guī)劃，保障員工達成KPI！ 　 幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升 　 實現(xiàn)培訓保障KPI的關鍵工具：《價值流分解術》 六、內容開發(fā)——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合 　 企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈：培訓說一套，工作做一套 　 案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師 　 為什么領導不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？ 　 實證思想在企業(yè)培訓內容研發(fā)上的應用 　 專業(yè)視頻欣賞： 　 —百事可樂員工訓練標準教程 　 —08北京奧運會訓練視頻 　 銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！ 　 常見培訓內容開發(fā)上的應用 　 —如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題？ 　 —如何解決員工技能不足、不熟練的問題？ 　 —如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？ 　 專用工具：《行為分析法》 　　 七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化 　 知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提 　 研討：培訓質量現(xiàn)場研究、判斷與預測 　 如何快速找到導致現(xiàn)有內訓枯燥、生硬、無效的根源？ 　 如何優(yōu)化培訓內容，使學員更容易消化理解？ 　 靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？ 　 如何使培訓內容更務實、更快見效？ 　 專用工具：《三線評判圖》 　 八、研講分離——標準化課件的快速開發(fā)與講授流程 　 培訓課程研發(fā)的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內容 　 如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費 　 常見培訓目標分析：如何正確設置培訓目標？ 　 與培訓目標對應的檢驗手段如何設計？ 　 培訓課程開發(fā)中的常見問題： 　 —培訓師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦？ 　 —換個人課件就沒法講，怎么辦？ 　 —臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？ 　 如何對內部培訓課件進行版權化管理 　 標準化課件的基本結構和講授流程 　 專用工具：《課程四步成型技術》 　 　 九、課件設計——商業(yè)版權級課件PPT設計訓練 　 專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示 　 對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調 　 運用色環(huán)為主色調配色，使你的PPT更美觀 　 PPT版式的設計與選擇 　 專用工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》 【培訓企業(yè)】 電子通訊：oppo手機、河南移動、廣州 電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、 惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、 好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技（惠州）有限公司、 柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司； 制造行業(yè)：三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司、中航工業(yè)北京航空材料研究院，萊州日進機械有限公司等。 物流行業(yè)：中國郵政、順風集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團等。 快消品業(yè)：伊利、華潤雪花、伊利、中國 煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、 絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。 連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司、華潤萬家、絕味食品股份有限公司等。 美容行業(yè)：完美集團、流行美連鎖、仟草 坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂 部等。 紡織鞋服：晶苑集團、踏步、深圳虎威制 衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬 集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲 業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司，浙江雪 歌服飾有限公司，湛江中湛紡織有限公司 等。 房產地產：仁恒置地集團，深圳市星河物 業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、 中頤物業(yè)、湘銀房地產 汽車行業(yè)：廣州大通機械有限公司、神龍 汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽 車、柳州五菱等。 金融保險：中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、華南證劵、光大永明保險、中國人民財產保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。 能源化工：中石化、中石油、深圳赤灣石 油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。 農資醫(yī)藥：云南白藥、湖南農大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設備有限公司、南京博潤醫(yī)療集團、馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司、南京博潤醫(yī)療集團等。 鋼鐵礦業(yè)：攀鋼集團、山西大土河焦化有限公司等。