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    黃書山:《商道黃書山老師經典培訓語錄》之人、貨、場三要素
    2016-01-20 13406

    人在門店的第一要素就是1、要有真誠、誠心。第2、要有激情。第3、就是要把心放在門店跟老板同命運,共生存。是不是這樣?這是具體的三大主要能力。第4個就是他的能力,能力可能會有他的銷售能力、管理能力、溝通能力、陳列能力、VIP管理能力,這些都叫做什么?這些都統一叫做能力。 但是能力施在哪里啊因為你心不在這里,沒有能力可言。你的能力是相對而言的,你今天為我干這叫能力,不為我干就叫別人的能力。所以,在你面前他還牛。你看,你為我服務你就牛,你不為我服務你牛屁。有別人在牛,你轉身給別人服務去了,當別人的員工去了,還牛嗎?所以各位,凡事今天還當員工的記住一樣東西,你如果今天收入不高,是因為沒有讓你的領導層看到你的誠心而不是你的能力,跟你能力無關。他沒有看到你的誠心具體表現在什么地方。第1、你是否心在這個公司。2、是否所有的精力都放在工作上。有些在公司工作的時候   享受慣了不想掙。

            OK第二個叫貨,貨就是很簡單,貨的主要位置在哪里?1、符合客人的需求,基本的。第2、超越客人的需求,超越能聽懂嗎?比她的需求還要怎么樣?更高。來,第3個叫奇貨可居,各位,奇貨是什么你們懂嗎?奇貨可居,少、奇,外面沒有就沒有,你的東西獨特。有人說黃老師哪有獨特的?都一樣的啦。各位,獨不獨特不是產品說了算,是誰說了算?你說了算。好,附加值高,第4個附加值高。最后一個貨要做到聚焦。聚焦貨品。OK,你明白了就知道。

          來,第三個叫場。場我們要做什么?各位,對于一個場而言,我們要做到有門店標桿性的品類和品牌,你門店做大不大不在于你門店。來,第1、要看你門店把你品牌推多大。你的門店還要找出一個火車頭,它是帶動你們店的。火車頭不一定賺錢哦,也不一定銷售非常高,但是是你門店的什么?拉動的。所以你門店沒主推款,沒主推品牌,那你很難拉動第二款的產生。第二款是跟著主推款怎么樣?順帶出去就可以了,那叫配套、套餐。好第2個是門店服務有別于其它門店。你的服務,你看比如說我們浙江幾個客人,我們的家人,我們已經在做套餐設計,已經做一個乳房護理,已經做身材改變的手法推動,他已經做了很多套餐,所以他經常開5千、3千、4千。為什么你們店沒有,你還是簡簡單單的賣貨,所以只能賣一件兩件。各位這就是不一樣。你氛圍再好,再有激情,你不打入這些都不行。怎么打入?請教尹老師,她懂得打入。給點掌聲來,我會在課程里面推出就是專門講這個課,原來就是附帶著我講,到時會把它展開,專門的講。都會有啦,看時間,看我們的工作安排,會在這兩個月推出。

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