課程大綱： 第一部分：《弟子規(guī)》概述 一、《弟子規(guī)》概述 1、為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī) 2、《弟子規(guī)》與企業(yè)管理 二、譚小芳老師感言： 1、方太“孔子堂” 2、儒家“仁、義、禮、智、信”與員工德育 3、“三品合一”的價(jià)值理念：企品、產(chǎn)品和人品 4、員工四方面的要求：傳統(tǒng)美德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、工作能力 第二部分：《弟子規(guī)》孝敬篇 一、孝敬篇解讀： 1、關(guān)于孝 2、孝與中華文化的承傳 3、“應(yīng)勿緩”“行勿懶”與企業(yè)執(zhí)行力 4、“冬則溫，夏則凊”與心細(xì)如絲 5、“業(yè)無(wú)變”與“專(zhuān)注” 6、勿以善小而不為，勿以惡小而為之 7、“親所好，力為具”與以客戶(hù)為中心的服務(wù) 8、“留得青山在，不怕沒(méi)柴燒” 9、“德有傷”與陽(yáng)光的心態(tài) 10、“親有過(guò)，諫使更”與兼聽(tīng)則明 11、“親有疾，藥先嘗”與盡忠盡職 12、“喪三年，常悲咽”與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 二、譚小芳老師感言： 1、孝是愛(ài)心的根源 2、溫總理的孝親及大孝天下 3、小孝治家、中孝治企、大孝治國(guó) 4、和諧社會(huì)必須回溯到孔子的教育思想 5、案例：乞丐股票超人的約瑟夫.賀希哈如何孝敬母親？ 6、案例：《南方周末》刊登華為總裁任正非《2010新年獻(xiàn)詞》“不要忘了給爸爸、媽媽洗次腳” 第三部分：《弟子規(guī)》悌睦篇 一、悌睦篇解讀： 1、關(guān)于悌 2、“兄弟睦”與活力管理 3、“財(cái)物輕，言語(yǔ)忍”與厚德載物 4、“長(zhǎng)者先，幼者后”與禮賢下士 5、“長(zhǎng)呼人，即代叫”與上傳下達(dá) 6、“勿見(jiàn)能”與韜光養(yǎng)晦 7、“路遇長(zhǎng)，疾驅(qū)揖”與禮儀規(guī)范 8、“低不聞，卻非宜”與溝通能力 9、“事諸父，如事父”與大愛(ài)思維 二、譚小芳老師感言： 1、弟子規(guī)與人脈管理 2、人際關(guān)系建立的依據(jù) 3、與同事、尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)相處之道 4、如何讓溝通更“順溜”？ 5、案例：南京小廚娘用《弟子規(guī)》打造和諧企業(yè) 第四部分：《弟子規(guī)》謹(jǐn)慎篇 一、謹(jǐn)慎篇解讀： 1、關(guān)于謹(jǐn) 2、“朝起早，夜眠遲”與時(shí)間觀(guān)念 3、“晨必盥，兼漱口”與健康管理 4、“冠必正，紐必結(jié)”與外在形象 5、“對(duì)飲食，勿揀擇”與營(yíng)養(yǎng)均衡 6、“步從容，立端正”與形體禮儀 7、“緩揭簾，勿有聲”與專(zhuān)心、細(xì)心、恭敬心 8、“事勿忙，忙多錯(cuò)”與時(shí)間管理 9、“勿畏難，勿輕略”與勇于承擔(dān) 10、“斗鬧場(chǎng)”“邪僻事”與玩物喪志 11、“將入門(mén)，問(wèn)孰存”與銷(xiāo)售素質(zhì) 二、譚小芳老師感言： 1、人要學(xué)會(huì)敬畏 2、一時(shí)之忿忘及身的代價(jià) 3、案例：安隆集團(tuán)案例分享 4、“超市狂人”華洲：我已經(jīng)學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎 5、看《反恐24小時(shí)》，學(xué)職場(chǎng)時(shí)間管理 第五部分：《弟子規(guī)》誠(chéng)信篇 一、誠(chéng)信篇解讀： 1、關(guān)于信 2、“凡出言，信為先”與誠(chéng)信管理 3、“話(huà)說(shuō)多，不如少”與少說(shuō)多做 4、“見(jiàn)未真”“知未的”與處事態(tài)度 5、“事非宜，勿輕諾”與三思而行 6、“不關(guān)己，莫閑管”與心無(wú)旁騖 7、見(jiàn)賢思齊，以人為鑒 8、“聞譽(yù)恐，聞過(guò)欣”與謙卑處世 9、“無(wú)心非，名為錯(cuò)”與“過(guò)能改，歸于無(wú)” 二、譚小芳老師感言： 1、晉商與誠(chéng)信 2、誠(chéng)信價(jià)值千金 3、案例：白銀帝國(guó)與晉商誠(chéng)信故事 4、案例：同仁堂：“德誠(chéng)信”令老字號(hào)永葆青春 5、案例：海信40年真經(jīng)：技術(shù)、質(zhì)量、誠(chéng)信、責(zé)任 6、分享：一場(chǎng)明目張膽的欺騙：從“歐典事件”看誠(chéng)信缺失 第六部分：《弟子規(guī)》博愛(ài)篇 一、 博愛(ài)篇解讀： 1、關(guān)于愛(ài) 2、“凡是人，皆須愛(ài)”與250法則 3、“行高者，名自高”與人格魅力 4、“己有能”與“人所能” 5、“勿厭故，勿喜新”與堅(jiān)持不懈 6、“人不閑，勿事攪”與察言觀(guān)色 7、“道人善，即是善”與注意力 8、“善相勸，德皆建”與建設(shè)性批評(píng) 9、“與宜多，取宜少”與付出精神 10、“己所不欲，勿施于人” 11、“恩欲報(bào)，怨欲忘”與感恩的心態(tài) 12、“待婢仆”“慈而寬”與親和力 二、譚小芳老師感言： 1、交友之道 2、修養(yǎng)自身 3、案例：“家電下鄉(xiāng)”中的“格蘭仕現(xiàn)象” 4、“對(duì)上不嫉妒、對(duì)下不傲慢、同級(jí)不爭(zhēng)斗” 5、分享：成功女人的必修課：會(huì)說(shuō)話(huà)的女人最出色 6、案例：掌訊董事長(zhǎng)何曙波——做好企業(yè)需以博愛(ài)面對(duì)社會(huì) 第七部分：《弟子規(guī)》親仁篇 一、親仁篇解讀： 1、關(guān)于仁 2、仁者無(wú)敵 3、“能親仁”與“近朱者赤” 4、“不親仁”與“近墨者黑” 二、譚小芳老師感言： 1、儒家學(xué)問(wèn)的中心 2、推己及人的思維方式 3、通用電氣：為富必仁 4、案例：匯仁——“仁者愛(ài)人”的核心理念 5、案例：劉迎霞——才女商人承諾富不忘仁 6、案例：蘇寧仁帥張近東——“仁”的力量 第八部分：《弟子規(guī)》學(xué)文篇 一、學(xué)文篇解讀： 1、關(guān)于學(xué)文 2、“但力行，不學(xué)文”與學(xué)以致用 3、“心眼口，信皆要”與學(xué)習(xí)的心態(tài) 4、“方讀此，勿慕彼”與目標(biāo)管理 5、“房室清，墻壁凈”與從自我做起 6、“勿自暴，勿自棄”與自我激勵(lì) 二、譚小芳老師感言： 1、文化和知識(shí) 2、學(xué)歷和修養(yǎng) 3、平凡和平庸 4、案例：屈臣氏管理——該如何學(xué)習(xí)？ 5、分享：關(guān)于打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新型銀行團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)思考 6、案例：三晉國(guó)際飯店用《弟子規(guī)》塑造企業(yè)文化