“產品 - 客戶 - 團隊” 業績增長指標萃取模型課程大綱

一、課程基本信息? 時長：兩天

? 對象：企業中高層管理人員（如 CEO、營銷總監等）、業務部門負責人（如產品經理、銷售經理等）、關注業績增長的專業人士

二、核心內容第一天：三維度指標解析

上午：產品維度

1. 模型導入：分析業績增長現狀，介紹模型核心邏輯

2. 模塊 1（產品定位與市場匹配度）：講解定位要素及市場占有率等指標萃取方法，附案例分享

3. 模塊 2（產品功能與質量）：探討功能與需求契合度，介紹功能使用率等指標，含小組討論

4. 模塊 3（產品創新與迭代）：闡述創新重要性，講解創新投入等指標，附案例分析

下午：客戶維度

1. 模塊 4（客戶獲取與渠道）：分析獲客渠道，講解渠道流量等指標，含實戰演練

2. 模塊 5（客戶細分與畫像）：介紹細分方法，講解客戶標簽覆蓋率等指標，含小組匯報

3. 模塊 6（客戶滿意度與忠誠度）：探討長期影響，講解 NPS、復購率等指標，附案例分享

第二天：團隊維度與模型落地

上午：團隊維度

1. 模塊 7（團隊目標與考核）：講解目標分解與 OKR 工具，介紹績效考核指標體系

2. 模塊 8（團隊協作與溝通）：分析協作重要性，講解跨部門項目完成率等指標，含互動游戲

3. 模塊 9（團隊培訓與發展）：闡述培訓價值，講解培訓參與率等指標，附案例分析

下午：整合與落地

1. 模型整合：分析三維度指標聯動效應，附案例講解

2. 策略制定：實戰演練制定增長方案，含小組展示與點評

3. 總結展望：梳理核心要點，提供后續學習資源

三、教學與支持

? 方法：理論講解、案例分析、小組討論、實戰演練等

? 評估：課堂表現、作業、考試及課后跟蹤

? 資源：教材、課件、案例庫及學習社群