大師兄經典語錄——“永遠不要用決策來做管理。”
從平凡到卓越素質訓練的創始人大師兄每周六,都會在天使之翼與眾多愿意改變、愿意學習的人分享一些他的經驗與想法。上周六,大師兄再次在天使之翼再次與可愛的卓·天使們,一起探討了關于“企業決策”的三兩事兒。
繆瑋大師兄說:“企業家永遠不要用決策來做管理。”
我們都知道,企業決策在企業發展過程中是至關重要的。但企業家,尤其是中小型企業的企業家,必須要清楚地認識到:“我們不能以決策來代替管理。”為什么?大師兄說:“在企業經營管理中,其實有一個很重要的部分,那就是——董事會。可是現在國內卻很少有這個結構,于是國內很多的企業決策,就變成一種自大,就是老板拍腦袋做下的決定。”
而現代管理學彼得德魯克說:“真正成功的企業,沒有任何激動人心的時刻。”因為如果出現激動心人的情況,那就代表著管理的失控,這是不利于企業發展的。而我們中小型企業的老板,往往就希望通過一些決策,來達到出奇制勝的效果。這種決策往往是企業老板一個人的決定,導致企業管理的紊亂,無法按照既定的管理流程進行和發展下去。
那如何才能做好企業決策呢?
繆瑋大師兄認為:管理決策有三大步驟。
第一、做所有決策之前,要先學會鑒定問題,不要為了做決策而做決策。
如果我們企業需要做決策,那肯定是出現了某些原因導致的問題。但在做任何決策之前,企業老板必須要先了解為什么要做這項決策,以及這項決策背后所體現的真正的問題。很多時候,其實深層次的問題和原因都是老板們所沒有發現的,我們必須學會去鑒定這些問題究竟是不是值得下決策的問題,或是這些問題是真是假等等。千萬不能為了體現老板的地位、尊嚴和價值,而胡亂下達決策指令。
第二、做決策前,必須擁有充分的信息。
為了防止出現決策失誤,也為了真正做一個對企業有益的決策,企業領導者必須要得到充分的信息。只有了解清楚了相關的情況,我們才能做出正確的決策。但企業老板這時候必須注意:我們通過是需要聽大多數人的意見,跟少數人商量,自己做決策。千萬不能讓所有人都參與到決策當中,因為老板需要對企業負責任,而員工往往不會有這樣的意識。
第三、真正的決策不要逃避風險,真正地決策是為了抓住機遇。
德魯克說:“企業家的決策不要逃避風險。”有風險才有機遇,我們需要做的,是在能把控的前提下,為企業提供能持續發展和盈利的有利條件。如果企業老板做事總瞻前顧后,總在擔心決策下達后會出現的風險,那這樣的決策還不如不做。