第一單元：企業(yè)培訓的難點與現(xiàn)狀分析（培訓經(jīng)理之痛）

1、員工積極性不高——培訓
2、員工流失率高工——培訓
3、執(zhí)行力差——培訓
4、產(chǎn)品質(zhì)量不高——培訓
5、部門間協(xié)調(diào)成本太高——培訓
6、銷售業(yè)績不理想——培訓
7、努力舉辦各類培訓但效果是“四不滿”
? 學員不滿意
? 老板不滿意
? 總監(jiān)不滿意
? 自己不滿意
8、頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳現(xiàn)象普遍
? 太多的問題要解決

? 解決不了都推給培訓
? 培訓管理者不得不“救火”
9、培訓管理者的角色認知與崗位模型分析。
10、企業(yè)培訓需要幫助企業(yè)解決的兩個核心問題。

第二單元：上接戰(zhàn)略下接績效的培訓需求分析    
1、 培訓需求分析的四個層面
? 戰(zhàn)略層面
? 組織層面
? 工作層面
? 員工發(fā)展層面
2、 培訓需求分析的四個方法
? 公司層面分析
? 績效考核分析
? 突發(fā)事件分析
? 員工自我分析
3、 了解需求的具體四個方法
? 電話訪談法
? 面談法
? 現(xiàn)場觀察法
? 問卷調(diào)查法
4、了解需求的具體四個方法
? 電話訪談法
? 面談法
? 現(xiàn)場觀察法
? 問卷調(diào)查法
5、培訓是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效手段
6、與戰(zhàn)略不搭界的培訓無效果
7、培訓是管理者的重要職責
案例：某知名公司培訓需求分析展示
現(xiàn)場演練：如何分析“某某”公司的培訓需求？

第三單元：培訓計劃的制定（結(jié)果為王）
1、設定培訓目標的原則
2、建立具有延續(xù)性的培訓規(guī)劃
3、培訓計劃的內(nèi)容
4、培訓計劃的分類

5、年度培訓計劃的結(jié)構(gòu)

6、年度培訓計劃的制定

7、年度培訓計劃的寫作要點

案例：某知名公司年度三級培訓計劃展示

案例分享：某知名企業(yè)應屆大學生的培養(yǎng)計劃

案例分享：某知名企業(yè)3年長期培訓計劃

第四單元：培訓資源的管理與監(jiān)控

1、 培訓講師隊伍的培養(yǎng)與管理

?  內(nèi)訓師隊伍的組建

?  內(nèi)訓師隊伍的管理

?  內(nèi)訓師隊伍的激勵
案例：某知名公司內(nèi)部培訓師管理制度分享
分享：天津某公司聘請外部講師的10個要求
2、 培訓檔案的建立與管理
3、 培訓經(jīng)費的預算與管理
問題：為什么某經(jīng)理在編制培訓預算時腦子一片空白？
案例分析：某知名公司培訓學分制管理辦法分享
第五單元：培訓課程的設計
1、 成人學習的原理與特點
2、  各種不同的學習類型分析及在培訓中的應用
3、  課程設計的原理。
4、  課程設計的方法介紹
案例：某知名公司年度培訓課程展示
第六單元：培訓的組織管理與效果評估
1、 培訓前的準備
? 如何通知培訓
? 教室的布置：桌椅擺放、投影、音響、環(huán)境
? 對接老師行程
? 學員報道環(huán)節(jié)
? 訓前準備流程
2、培訓中的評估方法

?怎樣考勤才有效

?如何介紹老師

?如何宣布紀律

?現(xiàn)場如何配合

?常見問題應對

3、培訓后的評估方法

?培訓評估前的評估指標表格

?培訓實施中的評估指標表格

?培訓實施后的評估指標表格

?培訓評估報告的撰寫

4、四階層的評估模型

?反映層面

?學習層面

?行為層面

?績效層面

5、 增進培訓效果轉(zhuǎn)換的20種具體方法

案例分享：某企業(yè)訓后行動計劃

第七單元：培訓項目的設計    

1．分析績效差距

2．選擇課程及組合

3．設計實施方案

4．定義培訓目標與費用預算

5．甄選培訓者（學員）

6．設計培訓項目前需要考慮的因素

7．培訓師的選擇（如何甄別老師和培訓機構(gòu)）

第八單元：培訓經(jīng)驗分享以及誤區(qū)避免  

1、  招聘與培訓體系的對接

2、  績效考核與培訓體系的對接

3、  培訓體系和人才梯隊管理體系的對接

4、  企業(yè)大學的建立

咨詢案例分享：某知名公司培訓手冊

現(xiàn)場互動與問答：針對企業(yè)現(xiàn)在培訓體系進行點評與指導