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胡應邦:胡應邦:做生意,先學會算賬!
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2016-01-20
28845
前幾天回到家了,家的感覺依舊那么熟悉,沒變,真好。
以前,天天和父母在一起的時候,我就嫌煩,那時候想要是早點長大,不要受他們的管束多好。
后來我自己也成家了,和父母也是一年就見上幾次面,那時候才覺得,人這輩子,和父母見面的機會,不多了。
有些數字,不算不知道,一算,就感覺到可怕。
尤其是遠在他鄉的一些朋友,如果和父母一年就見個一次面,也就是過年回家那一次。那算算,還能見上多少次?
假如你的父母是50歲,到他們80,也就30次!到100?頂多也就50次!何況,有幾個能到100?
這樣算算,人的一輩子,如果按天算,假如活到80多歲,也頂多3萬來天。少個1天,你就是少了一天,哪怕你是億萬富翁,你也買不來一秒鐘的時間。
所以有錢人就很聰明,既然我買不來自己的時間,我就想辦法去買別人的時間,從而讓自己在有限的時間里去做更想做的事情。
有人就始終想不明白這個事情,從不把時間當做成本。所以能干的事情,全都自己來干。能慢慢摸索的事情,從不交學費去拜訪這一行業的高人。表面上,省錢了,實際上,浪費的更多。
我老家有個朋友便是這樣,許多年前就開始做淘寶。生意好的時候能賺個幾萬一個月,可就是不舍得去招個客服,感覺省下一個月幾千元的工資,自己當客服,就是多賺了幾千元。
實際上呢, 他為了省這幾千元,就被這個客服崗位綁架了。朋友每次找他玩,他都沒空。也沒時間鍛煉。更要命的是,他沒有時間去不斷給自己充電,漸漸就跟不上電商的發展趨勢,連落后了都不知道。溫水煮青蛙,逐漸就衰落了,最后被迫改行,放棄了淘寶!
如果當初他早聽我的,結局可能就不是這樣。因為表面看是付了幾千一個月的工資,但是他就能騰出更多的時間出來,多和同行去交流,也更加有時間和精力去思考怎么在未來布局,把他的生意做的更火,最終他得到的財富,遠遠超過他雇用客服的錢!
所以商人一定要有投資的心態。學會去買人家的時間,從而把自己的時間花在更能創造價值的事情上面,長遠看,太劃算了。
草根創業做淘寶的,一開始如果什么事情都自己來,是被逼無奈,因為你還不知道這個生意你會做的如何。一旦生意有起色養得起員工的,第一步要脫離的就是客服這個崗位。我和良哥都親自做過客服,一旦一天超過20個以上的詢問,就會感覺到被這個旺旺的叮咚聲給綁架住了。除非你的產品基本沒啥好問的,總之如果你的產品是屬于那種很容易被買家詢問的,那有幾十單以上,你就要想辦法去抽離脫身了。
人脫離出來,接下來你要做的就是
培訓
好這個客服,通過篩選和
培訓
,培養自己的金牌客服,以后再繼續擴大招客服,就可以讓這個金牌客服去帶人了。你自己要做的,就是經常關注下他們的旺旺聊天記錄,發現問題,總結問題,及時改進。
另外一種普遍現象就是:不愿意花錢買人家的經驗,總喜歡什么都要自己摸索。感覺我自己能學會的東西,為何要花錢?這個花錢包括你想去拜訪人家的路費,學費等。
老是想著等我有錢了,我再去交學費;等我有錢了,我再去拜訪誰誰誰;等我有錢了,我再去。。。。
為什么不反過來想想,你先花錢了,你卻能早一點賺到更多的錢?時間的損耗,相當于金錢的損耗,這個賬,還是要算的。
良哥,看到一些好的軟件或是網站模板,如果有需要,立刻,馬上!就付錢了。雖然說很多時候他自己花個幾天時間,也能做出來,甚至比人家做的更好。但是他就會考慮我花幾天時間去搞這個,值不值?因為他要的就是快速和效率。
所以做商人,先學會算賬。很多人算不好帳,總感覺免費的,就是好的;時間消耗,不是錢。唯一看到的就是自己花出去多少看的到的錢。所以不同的人算賬,得出的結果是不同的。同一筆帳,有些人算起來是虧損的,有些人則算起來是盈利的。
從算賬的思維上,我們可以衍生很多的案例。
案例一 有個老總請了電腦維修人員,來常年維護他開的網吧。一段時間后,他發現,那個維護人員,開始的時候是比較忙的,后來就越來越空閑了,甚至一天到晚自己坐在電腦前玩游戲去了。就不爽了,心想他奶奶的,我一個月發4000元工資,他沒事可干!這太虧了!這樣的人不能要!
為什么不反過來想想,你的目的是什么?如果一個電腦維修人員一天到晚都在維修機器,說明這個人的水平不行。要是真的水平很高,那電腦就被維護的基本很少出問題才是。所以一個空閑的維修工,才是值得你花錢去雇用的維修工!
案例二 燒直通車,一個水平一般的車手,月工資3000。另一個水平很高,月工資1萬5。有些老板就覺得這1萬5好是好,可是工資有點高了,還是直接要那個3000的吧。
為什么不反過來想想,月工資1萬5的,一個月給你做到同樣的
銷售
業績,花費的直通車費用比月工資3000的少了3萬元?這樣,到底哪個更劃算?
案例三 一個月賺1萬的事情我不干,卻去干一年才賺1萬的事情。但問題是后者的事情積累,能夠讓我在第二年,直接月賺10萬。
你覺得,當初是選擇前者,還是后者劃算?
案例四 上次一朋友和我說,他問一個開天貓店的老板,說如果你的
團隊
一年給你賺300萬,你愿不愿意分100萬給你的
團隊
?說愿意!分150萬都愿意,對半分!那接著問:如果你的
團隊
給你一年賺到3000萬,你愿不愿意分1000萬?說:這,有點多了吧??
其實,這不是一回事嗎?
其實學會了算賬,做淘寶的過程中,很多問題就迎刃而解。不管是在
團隊
管理上,還是在炒作爆款上,店鋪活動
策劃
上,還是在老客戶的維護上,以及在產品包裝或是快遞費用上,涉及到了淘寶運營的方方面面。
包括做人,交際等等,我們絕大部分人,算的都是眼前花出去多少錢的這種低端的帳。一旦算對了帳,很多事情就不同了。人家還笑你傻?沒關系,就是因為你算的帳,和人家不同。
這個世界上,100個人,有80個人算的帳,都是一樣的。如果你是剩下的那20個,那你會碰到大多數人嘲笑你虧了,你是SB。而實際上,之所以優秀的人占少數,也是基于他們算出來的帳,一般人看不懂,想不透。
算賬,是一門學問。做生意,先學會算賬!
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