“用現在的辦法沒法解決，就應該想出一個新的辦法來，那么一切的困難必可迎刃而解”

以“促進辦公室自動化”為職志的震旦行，從民國五十四年成立迄今已二十二年，由于經營成功，如今在國內已執事物機器之牛耳。

然而，震旦行并非一直經營都很順利；在民國六十三年底，因為受到石油危機所造成的經濟不景氣的影響，營運遭受重大的打擊，當時公司岌岌可危，幸賴當時該公司總經理張燦文以一個積極的觀念，挽救了公司。

民國六十三年底，震旦行在十二月中旬的決策會議上，與會的干部一致承認，公司已經沒有辦法繼續經營下去所剩下能做的似乎只是善后的工作而已。

張燦文幾乎也認為公司是沒有辦法了，可是他很不甘心就此罷手認輸，所以在除夕前一天，一個人躲在敦化北路良士餐廳苦思良策。

他想到了“沒有辦法”這四個字，大家都認為癌癥是沒有辦法的絕癥，可是，前臺大比較憲法教授劉慶瑞患了癌癥后，醫生判定只能活兩年，而他靠著無比毅力，整整活了十年，完成了百萬言的巨著，創造了醫學界的奇跡。再說，世界上有許多醫學家都在研究癌癥的治療方法，希望找出新的辦法來克服這個目前被認為沒有辦法的絕癥。

在那一剎那，張燦文想通了，所謂“沒有辦法”應該是“用現在的辦法沒有辦法”，而不是真正的沒有辦法，只要能想出一個新的辦法，那么一切困難必可迎面而解。

于是，他想出一套“責任中心實施辦法”，精減組織與人力，改變待遇制度，全面開源節流。結果在短短半年內，公司不但起死回生，轉危為安，而且回復過去鼎盛時期之業績成長現象。

從張燦文的經驗中，我們可以得到一個結論：沒有辦法，是用老辦法才沒辦法；若用新辦法，就有辦法了。

蔣東青老師啟示：

      這個小小的例子我們可以得出結論， 張燦文就是在我們認為沒有辦法的情況，絕處逢生。所以作為一名銷售者不要總是抱怨客戶不購買你的產品，要先問清楚自己做到了多少，讓自己多思考策略，少抱怨銷售的人不買。