客戶：中國(guó)匯正投資管理咨詢有限公司 地點(diǎn)：河南省 - 鄭州 時(shí)間：2015/5/8 0:00:00 中國(guó)匯雅禮儀培訓(xùn)創(chuàng)始人李泉老師，再次受中國(guó)匯正投資管理有限公司之邀，為其公司旗下“御指印象”鄭州第四家店全體130位員工講授為期三天的《金牌營(yíng)銷與服務(wù)禮儀》培訓(xùn)。 現(xiàn)在的市場(chǎng)，產(chǎn)品和營(yíng)銷手段都趨于同質(zhì)化，怎樣在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占據(jù)市場(chǎng)份額呢？“服務(wù)”上體現(xiàn)出差異化，“服務(wù)”透過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)表現(xiàn)，汪中求《細(xì)節(jié)決定成敗》。 中國(guó)匯雅禮儀首席講師——李泉老師，為大家分享“五心”服務(wù)意識(shí)和心態(tài)，“感恩之心”“熱情之心”“自信之心”“寬容之心”“危機(jī)之心”，觸動(dòng)心底。親愛(ài)的們兒，請(qǐng)懷著自信、熱情之心對(duì)待工作；懷著寬容、感恩之心對(duì)待生活，沒(méi)有什么是自己做不到的，加油！你可以的！ 《金牌營(yíng)銷與服務(wù)禮儀》密集培訓(xùn)的第三天，不再是傳統(tǒng)的授課，撤掉桌椅，全部崗位實(shí)操演練。從前廳接待→客理→鞋童→收銀→技師→保潔→保安→經(jīng)理→主管→劉店長(zhǎng)，全部人員在各自崗位上實(shí)操演練。禮儀最終必定是要轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的！凡是匯正投資的家人都在學(xué)習(xí)禮儀，只為每個(gè)人都能代表公司的形象，服務(wù)好每位顧客。預(yù)祝后天開(kāi)業(yè)大吉！生意興隆！