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    呂軍:轉發:IBM中國的另一面:靠關系 減福利 透支業績
    2016-01-20 42118

    IBM中國的另一面:靠關系 減福利 透支業績

    原標題:借這次裁員,揭開IBM華麗外衣

    行文之前,我必須承認一點,IBM是偉大的。


    但接下來的內容,會讓IBM的偉大有些失色,或者不應該發生在一個偉大的公司身上。
    IBM全球正在進行8000人規模的裁員,中國公司也同樣中槍,盡管IBM中國官方不愿意用“裁員”這個詞,把它稱為“員工重組”或“員工配置”,但在被裁員工看來,這就是實實在在的裁員。
    具體的細節是,整個中國公司要裁掉500—600人,比例在總人數的10%以內。
    人數并不多,比其他國家或地區公司的裁員數要少得多,但問題同樣嚴重。
    第一批裁員從業務伙伴合作部(BPO)開刀,全國85人,被裁員工在5月中下旬接到了直接部門主管的通知,工作期限將在6月30日之前截止。
    一位BPO被裁員工告訴我,85個人最初進公司時簽訂的都是無固定期限勞動合同,工齡大多接近10年,更長者甚至在15年、20年以上,經驗豐富,業績斐然,成為第一批被裁員工十分詭異。
    而按照高層的計劃,接下來,裁員范圍將被擴大到系統科技部(STG硬件部門)、軟件、行政以及服務等多個部門,直到完成美國總部攤下來的500人左右的裁員指標。
    其實在往年多次全球規模的裁員中,美國總部基本不會把名額分攤到中國公司,IBM中國官方在回應媒體時也總拿“日益增長的新興市場”這塊免死金牌說事,但這回,這塊牌子沒起作用。
    一個直接原因是,IBM全球營收和利潤在今年一季度雙雙下滑,分別是5.1%和1.1%,而IBM中國公司所處的金磚四國市場(巴西、俄羅斯、印度和中國)營收也同樣下滑了1%。
    好吧,這些數字只是拿來忽悠人的,這里有個更有意思的故事你可以聽聽,相傳IBM美國總部把中國公司當作免受損失的避風港,每逢裁員,大量歐美沒了坑的人都被塞到中國公司,美國公司藉此省下了一大筆解雇費用,同時規避了歐美的裁員法律風險。什么,沒有位置了?把坑讓出來!薪酬?還按美元歐元發!開支壓力太大?給中國員工加任務!
    但現在,中國區也開始裁員了,IBM的員工們,開始祈禱吧!
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    給我透露消息的IBM被裁人士(暫且稱她為Y女士)說她很不爽,但她受不了部門主管的精神摧殘,于是簽了離職協議。但另外幾位同事咽不下這口氣,準備擺開架勢和IBM中國掰一掰手腕。
    一位勞動法方面的律師告訴我,已經有IBM的員工找到他,將通過法律途徑解決問題。
    在這之前,他們考慮過媒體,找過一家報社,稿子都寫好了,但臨出報時報社老大表示,負面稿件按流程需要把稿件給IBM的人看一下,然后,就沒有然后了(作者注:昨天和該報社某記者聊起IBM中國區裁員,對方說這個我們前幾天寫了啊?我說沒有見到報道??!他想了想說,哦,是寫了,但沒有發出來)。
    Y女士很不爽并不是因為裁員,現在市場大環境不好,這種事情隨時都有可能發生。但問題是,為什么她們部門的85個人成了第一批?
    前一篇文章提過,這85個人都是鞠躬盡瘁型的忠誠老員工,要工齡有工齡要經驗有經驗要業績有業績。
    那么來看看這個部門里沒被裁掉的人有哪些。BPO部門是IBM中國一個做流程外包業務的部門,總人數大概是200人,85人之外留下的115人大致可以分為兩類:1、丈夫或妻子在其他部門擔任經理級別職務的人。2、平時與部門主管關系密切的人。
    沒錯,就是關系,除此之外,業績、經驗、工齡什么都不是。這似乎與IBM的大型跨國外企形象不太相符,但現實就是這樣。
    當然,早裁晚裁都是走,誰先誰后不是Y女士最糾結的問題,她最不爽的是IBM的裁員態度和開出的補償條件。
    先說態度。5月下發通知時,IBM公司唯一出面的只有直接部門主管的口頭通知,擺在面前的只有一紙自愿離職協議,簽還是不簽?理由嘛,在內部傳達的一封郵件中,高層表示這是“組織架構調整”。而對外,IBM中國官方的說法是“員工重組”,省去了不少向勞動廳或工會匯報的麻煩。
    第二個補償的問題,IBM中國開出的條件是標準的N+1,不過這是在簽署自愿離職協議的前提下,如果沒有簽字,那么會收到單方面解除勞動合同的通知,領完6月份的工資就可以卷鋪蓋走人了。
    Y女士最終妥協,其他前同事挺到了現在,他們希望在獲得一個公平的說法同時,還能拿到一個更高的經濟補償,比如N+2或者N+3。但現在看來情況并不樂觀,因為IBM已經不是原來那個IBM了。
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    在我10年前剛上大學的時候,IBM給我的印象是一位端著咖啡杯、穿著藍色Polo衫的謙謙君子,風趣大度、從容優雅、成熟穩重。
    但現在,同樣一件藍色外衣下似乎已經是另外一張面孔。
    整個變化的分界線不是很明顯,但依然有跡可循。
    比如,2009年以前,IBM中國提倡工作與生活平衡(Work Life Balance)的工作理念,以人為本,認為家庭生活與工作同等重要。在這之后,它被改成了工作與生活融合(Work Life Integration),公司高層的想法是,工作和家庭生活融為一體,但一些IBM員工的切身體會卻是,“把工作帶回家接著干”聽上去更形象。
    再比如,2007年以前,Y女士的一線老板(部門經理級別,1線為基層經理,依次往上)會經常找她談談人生、談談理想、談談家庭、談談情感,在這之后,見得最多的只有1線老板嚴肅而又苦逼的面孔,對話永遠只有一個主題,“數字能交多少?”
    再再比如,2006年以前,新員工能獲得這樣一些特色的福利:退休金,月工資4%,存入退休金戶口,工作滿一定年限離職或退休可取走;保障基金,Saving Fund,月工資15%,工作滿三年后往工資里存,10萬元封頂;綜合補助,每月800元,直接并入月工資發放。這些IBM 特色福利在2006年——2012年陸續被取消。
    你或許認為這是IT行業大環境不好必要的節流,那么這里有另外一些數字,2011年IBM首位女性CEO的年薪是860萬美元,2012年這個數字變成了1620萬美元。在當年,IBM的營收下滑了2%。
    當然IBM還可以說,我們去年利潤還漲了5%呢,那至少說明節流有所成效,但或許利潤增長還可以有另外一種解釋:比如在中國公司,2009年以后,Y女士的數字任務呈幾何級增長,2011年上半年,這個數字是3200萬美元,2013年上半年,這個數字被加到了1.1億美元。合同不夠怎么辦,那就把下個季度甚至明年的合同數字提前。
    在一些員工看來,這也是為什么今年一季度營收和利潤雙雙下滑的原因,數字都被提前透支了。但高層似乎不管這么多了,在他們的眼中,在自己掌權期間,只有數字!數字!
    這里還有一些有趣的時間節點,不想暗示什么,但你如果對著上面的三個“比如”來看也不是不可以。
    2007年1月,將IBM帶入中國的周偉焜辭去大中華區CEO一職,錢大群接任。
    兩年后,錢大群接替退休的周偉焜,兼任IBM大中華區董事長。
    再2年后,IBM中國曝出行賄丑聞,這些丑聞的截止時間,是2009年。
    本文作者是《國家財經周刊》記者,團隊微信公眾賬號是“科技雜談”
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