向西點軍校學習企業執行力
據美國商業年鑒統計,西點軍校在建校的200多年間,共培養了1531位CEO,2012位總裁,5000余位副總裁,培養的工商界精英比著名的哈佛大學、麻省理工大學還要多。如此成就,足可以讓任何以培養優秀經營管理領導者為中心任務工作的商學院都黯然失色。是什么造就了西點軍校如此的輝煌?
經過認真分析,無數專家們得出共同的答案“不逃避、不推諉,全力以赴完成上級交付的任務——強大的執行力”。其實得到這樣的結論并不令人震驚,結合中國當前的實際,無論是先前解放戰爭中人民子弟兵的勝利還是當前一些成功的中國企業如華為、萬科等,都說明了同樣的事實——戰略好定,而成敗重在執行,唯有強大的團隊執行力方可成就企業的經營成功。商場如戰場,軍隊即團隊,唯有目標一致,上達下徹,方為取勝之道。
1、成功來自團隊執行力
企業經營的成功不是靠一個人或者幾個人的執行,僅某些領導具有執行力,或者某些員工具有執行力是遠遠不夠的。唯有整個團隊都具有執行力,才是企業戰略目標不折不扣執行的保證。俗語曰“齊力斷金”乃此意。擁有執行力的團隊一般表現出“工作自動自發、自我分解、注意細節、勇于承擔”的特點。
員工的執行力就是企業的戰斗力和競爭力。在西點,軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統——遇到軍官問話,只有四種回答:1、報告長官,是!2、報告長官,不是!3、報告長官,不知道!4、報告長官,沒有任何借口!然而,正是這種苛刻到極致的規定煉就了西點每一個學員強大的執行能力,讓全力以赴的執行成為他們一生中深入骨髓的行動。企業之中,強執行力團隊中個體一般都能夠表現出“能夠堅決地執行上級命令,無論過程多么艱辛,環境多么惡劣,有多少困難和坎坷,都能夠義無反顧的去完成任務”的特點。對于上級交付的任務堅決執行,如同擁有“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”的一種執著精神。
2、強大執行力來自習慣塑造
何謂執行力?完成目標程度的一種度量。企業員工對執行力的理解基本包括兩個層次:(1)對上級布置的工作能夠按時,保值,保量的完成。(2)在工作成效和工作質量上超越上級期望值完成工作。強大的團隊執行力來自于個體執行力強大的基礎上,是一種執行力的有機集成。在企業中,企業里的任何一位員工,任何一個崗位都是重要的,沒有團隊伙伴們的互相支持和默默無聞的工作,企業中的加西亞們是不可能完成任務的。
西點軍校通過設定培訓課程,讓進入軍校的每一個學員在先前的“適應訓練時期”內,通過一系列的校訓校規的制度安排使“接受指令、全力完成”成為他們生活中的一種習慣,把協作互助、指令為上的無條件服從融入血液,通過嚴格的強化訓練“接收指令、嚴格執行”成為每一名學員的后天習性和意識反射。
思想決定一個人的行動,習慣影響一個人的命運,強大團隊執行力的打造來源于對團隊習慣的塑造和培養。企業高效的運營管理需要良好的執行力文化支撐,而執行力需要習慣的力量來支撐和培養,服從公司的文化和規范不是單一的舉動,而應該成為每個員工的習慣。如何提高團隊的執行力,無疑就落到了如何培養團隊習慣的工作中來,而習慣的塑造主要依靠激勵的力量。蘇格蘭俚語說“你想讓他成為什么樣子,只需給他應有的刺激”,從教育學的角度來看,這種刺激也就是指正引導和負激勵。主要靠榜樣典型的引導、制度性獎勵懲戒、軟實力文化熏陶、績效薪酬的有效實施來實現。特別是包括福利制度的績效薪酬體系對于團隊習慣的塑造發揮著決定性的作用。比如,如果想提高團隊的執行力,那么我們在也要肯定那些默默支持加西亞,冒著生命危險支持加西亞完成任務的戰友和同事。
3、關注企業真正的執行力推動者
人的能力不同決定了執行力的不同。團隊整體執行力主要取決于團隊中管理者的執行力。作為企業的中層管理者,肩負著推動整個團隊強執行的重要使命,良好的團隊管理者其自身往往具有非凡的執行力。現實工作中,團隊的執行力速度放慢、遇事拖延的根源往往可追溯到管理者的執行力不強或者執行受阻。究其緣由,可以發現管理者執行力的不堅定是導致了團隊執行力不強的最大根源。
軍校中的魔鬼訓練是少不了的家常便飯,團隊在最后的實戰演練中取得優秀的成績正是依靠全體的隊員的團結協作,其中起到關鍵作用的則是來自于團隊中隊長的全力推動。隊長作為管理者,往往負責具體指令的下達、監督和指導修正。每一次的成功行動中,隊長不僅負責相關戰略方向的解讀,更重要的還是具體戰術指令的發布和帶頭實施者。
企業在商海中搏擊風浪,如同沐浴戰火的士兵。公司在市場上運作,少不了全體員工的團體協作。然而,管理者必須推動團隊前進、執行戰略、引導運營,并在這個過程中培育強執行力的團隊、打造執行力培育體系、落實各項任務計劃。這一點對于提升整個團隊和企業全體員工的執行力至關重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位管理者的成功,5%在戰略,95%在執行。”管理者本身的角色就是以教練者的身份指導下屬進行工作和達成工作目標的,而管理者的執行力如果不到位,管理思想與指導方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求中,就會使下屬以至于更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執行目標與工作方案。下級完成上級制定的目標和計劃是執行;而上級明了下級如何去具體實施才能實現目標更是執行力的所在。