劉召華,劉召華講師,劉召華聯系方式,劉召華培訓師-【中華講師網】
    中小型企業以及商品流通行業
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    劉召華:讓顧客回頭
    2016-01-20 40969
    對象
    終端服務行業人員
    目的
    掌握客戶的心理以及方法
    內容
    認識客戶的消費心態,了解客戶的心理,掌握其銷售技巧,怎樣把握忠誠顧客的價值,把業績做到最大化! 一 服務的價值 二 忠誠顧客的特征 三 客戶需求類型 四 服務的三重境界 五 服務六大模式 六 有效服務的補救系統 七 溝通 八 聆聽 九 價值最大化
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