客戶：上海歡樂谷 地點：上海市 - 上海 時間：2014/9/16 0:00:00 上海歡樂谷：搭乘雄偉壯觀的國內首臺木質過山車，在叢林里穿行飛躍，在雨林里分享奇妙，在娛樂中體驗冒險的真實，在自然中感受野趣；乘坐特制船只卷入海灣的風暴漩渦中，激流勇進，體驗26米浪尖飛馳而下的刺激；漫步上世紀二三十年代的老上海，青磚灰墻、石框黑門、格子窗戶、舊式消火栓、路燈、黃包車、老郵筒，讓人迷醉……這些都是“上海歡樂谷”將給人們帶來的驚喜。 本次培訓是職場形象禮儀培訓,隨著科技的發展、信息的發達，在市場經濟條下，商品的競爭就是服務的競爭，怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰，所以企業必須在服務上下功夫，才能在同行中獲得較強的競爭力。對客服人員來說，如何做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得服務禮儀規范，熱情周到的態度、敏銳的觀察力、良好的口語表達能力及靈活、規范的事件處理能力。