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黃志偉:《穹頂之下》:一場成功的會銷

中層管理

2016-01-20 18244

柴靜的《穹頂之下》一夜之間被刷爆屏，挺柴與批柴者罵的難解難分（充分體現了言論自由，如果是真理那是不怕辯的哦，呵呵），老實說，這部片子無論是內容還是邏輯都有太多的硬傷，具體細節小伙伴們都已經說得比較全面了，這里就不再啰嗦，咱就以一個培訓人的身份來聊一聊對這部片子的看法。

當我帶揣著崇敬的心情去觀摩這部經典片子的時候，居然跟有些磚家的部分看法不謀而合（呵呵），比如內容上存在一些問題、邏輯上有重大錯誤、觀點沒太多新意等等，但是她的主題之一---消除霧霾（專家說應該叫“霾”或“灰霾”）、號召環保沒錯，在這點上得點個贊。以一個培訓人的視角，從形式上看，柴靜的這次演講還是很成功的，提出問題、分析問題、解決問題，首尾呼應，案例豐富、大量使用了圖表數據、巧用動畫、還能與觀/聽眾互動等等，銜接的都很好，那么問題來了，這明明是一次不完美的演講，怎么就變成了一場成功的會（議營）銷了呢？各位親們，看完這部片子之后你有什么感覺呢？義憤填膺之余的無奈與恐懼嗎？是啊，咱這小老百姓手無打虎之力、也無央視知名前記者的背景，能做啥呢？尤其是廣大華北大地上的英雄兒女們，米國要不了這么多人啊，唯一的辦法就是錢多的哥們建個穹頂，錢少的哥們買個空氣凈化器啥的，當然了，我相信有錢任性的柴靜女士不會俗到去給穹頂或者空氣凈化器代言、貼牌什么的，但是得防止有些差錢的主去搶注“chaijing”商標，再生產個類似的產品，到那時真是“黃泥巴掉褲襠里”，還真說不清了，馬季老師相聲中的“宇宙牌香煙”不就是前車之鑒嘛。看完演講，小老百姓是不是有了想買點啥防身保命的沖動？尤其是為了下一代。當然了，柴靜并沒有賣什么產品和服務（至少目前沒有），但她兜售的是她的觀點和主張，怎么賣的呢？一起來看看《穹頂之下》的銷售五技：
　　第一技情。親情母愛是始終貫穿整個演講的重要主線之一，開篇時孩子未出生就患腫瘤，一出生就做手術，用一個絕對弱勢者（一名胎兒，沒有比這更弱的了吧，肯定弱過銀行）的遭遇博得眾人的同情，同時彰顯自己的母愛，這一招擊潰了每一個有愛心的小伙伴的心理防線，尤其是廣大女同胞們（據說本次鐵桿柴粉多數是女人，呵呵）。又加入了一個從未見過真正星星的小女孩（天天、月月、年年都是霾，多慘啊，真擔心她的身體），到后來別說看星星這么奢侈的事，連住的地方都沒了，再次賺得同情，用了自己和別人兩個案例，比較有說服力了。演講中間和結尾都敘述了她女兒在半數時間宅在家里的保護下健康成長，最后又加上“這是我與霧霾之間的個人恩怨”，為了查明導致女兒良性腫瘤的病因，一個弱女子不惜血本（投入100萬）四處奔走只為討個說法（有點現實版秋菊的味道），小伙伴們，看到這里除了同情更多的應該是贊美和欽佩吧，一個崇高、偉大母親的形象在我們脆弱的心理頓時冉冉升起。。。。。。親，得意忘形之時，往往也是要摔跤的節奏，成也情、敗也情，目前科學研究只能證明霾與肺癌之間可能存在關系，是一種可能性而不是必然性，但是在演講中柴靜把它當做必然性來處理了，同時她沒有交代自己女兒是哪個器官的腫瘤（是不想說、忘了說還是有意不說？），所以她所論證的霾導致她女兒腫瘤的結論不成立，雖然她在演講中沒有明說，但是最后那句“這是我與霧霾之間的個人恩怨”就是間接肯定了這種說法，原本加這句一是呼應開始，二是噓頭，三是封住那些批評者的嘴，這是人家的私事，別說三道四的，但我感覺這有點畫蛇添足、掩耳盜鈴（或者你也可以說欲擒故縱，呵呵），既然是私事你放在網上大張旗鼓的曬（你傻還是我們傻？呵呵）？更要命的是這坐實了本次演講的致命硬傷，這無異于自殺未遂后的再補刀，這是本次演講邏輯上最大的失誤、最大的敗筆。當然了，感情豐富的小伙伴們才不會去在意可能與必然的關系，他們/她們早已被偉大母親和美女記者的氣場所征服，頂多把這看成是一個瑕疵而已，瑕不遮瑜嘛（甭管這瑕疵有多大，呵呵），終于明白了啥叫“情迷意亂”、啥叫“霧霾中‘看見’女神”。
　　第二技嚇。案例豐富也是本次演講的一大亮點，那么多案例看過之后印象最深的可能會有這三個吧：肺癌病人血淋淋的手術現場、不見天日的倫敦大霧、洛杉磯光化學煙霧污染，為什么會選擇這三個案例呢？因為這三個都是非常極端的案例，視覺沖擊非常強烈，讓那些個先前沒被情所感動的小伙伴們產生恐懼，告訴你不治霾就是這個下場。同時還引用了大量的數據（數據的真實性、有效性咱不討論），在數據的使用上也有考究，比如用絕對數而不用相對數（比率、發生率等），一個巨大的數字同樣能夠產生嚇阻的效果。
　　第三技唬。本次演講中大量出現高大上的證人證言，古（前任）、今（現任）、中（中國）、外（英美，曾經和現今的第一強國），工、農、警，官、商、學，可謂是一網打盡，呵呵。從部長到院士，從老板到警官，親，這下見識了一回央視知名前記者的能量有多大了吧（這片子能不火嗎？這讓我回想起90年代初讀大學那會兒，只要是周潤發、劉德華、梁朝偉等偶像，或者劉嘉玲、林青霞、王祖賢等女神的片子，甭管多爛，學校禮堂也是基本爆滿，呵呵）。當然，話說回來，通過這些權威+“權”威的言論讓這些個門外的小伙伴們，尤其是那些個沒被情折服、沒被事嚇住的親們當場怔住。
　　第四技誘。在眾多小伙伴們眼淚嘩嘩的、小心臟砰砰的、下巴都掉了半截、口水灑落一地的時候，一個小蘋果被塞到了嘴里，古今中外，昨天、今天、明天，全面對比，藍天、白云、星星多美啊，沒有霾的騷擾，一家人多么溫馨，小伙伴們立馬心里暖暖的、幸福滿滿的，信心爆表，情感主線再次走強。
　　第五技拋。這折騰半天了，小伙伴們體力、心力都耗的差不多了，這時候該拋真家伙了，當然，前面已經說過，柴女神不是來賣產品的，她是來推銷自己的觀點的，所以只見到觀點沒見到產品，呵呵。至于她的觀點和訴求，不是三言兩語說的清楚的□□□□□□（涉及敏感話題，此處刪去502字），但至少我們認可需要共同有效治理霾，建設美麗幸福的家園。
　　總之，柴靜的《穹頂之下》不是科普片，因為其涉及到制度層面；也不是紀錄片，因為其有清晰的自我主張；它就是一場演講，或者說一場演講的視頻。它是一次成功但不完美的演講，它是一場不賣產品只推觀點的成功會銷，它也是一個不是“個人恩怨”卻是與每個人息息相關的共同話題。她的演講設計和技巧值得培訓人學習。

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