這個問題有爭議。

         就現(xiàn)實而言，我支持解決人的問題的觀點。也即，在人力資源的六大模塊中，“招聘與配置”和“培訓(xùn)與開發(fā)”是企業(yè)HR工作的核心。其中“招聘”是放在第一位的。

         企業(yè)發(fā)展普遍需要務(wù)實風(fēng)格的員工，如果在招聘關(guān)不把好，HR管理者打著“人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)”的大旗，什么類型的員工都招進(jìn)來，然后再對全體員工進(jìn)行所謂的企業(yè)文化宣導(dǎo)，這無異于讓老虎吃草綿羊吃肉。

        所以定好企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的基調(diào)，嚴(yán)格按照基調(diào)招聘選人，讓企業(yè)所需要的性格類型的員工占到絕對比例，這樣可以保證企業(yè)的各項文化氛圍，是企業(yè)發(fā)展所需的，是老板想要的。同時再根據(jù)管理崗位和一些特定崗位的特點，選聘不同性格類型的員工進(jìn)來，這樣整個公司的執(zhí)行力和企業(yè)文化就可以得到保障。

         HR負(fù)責(zé)企業(yè)選人用人的總署理，各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)企業(yè)非人力資源部門的人力資源管理，對公司整體的用人績效，影響力也許更大。

         一位資深臺灣職業(yè)經(jīng)理人曾經(jīng)說過，“管生產(chǎn)的人，不要太會講話。”他在管理實踐中的經(jīng)驗是“生產(chǎn)管理需要解決的問題多數(shù)要去做而不是討論，人的精力有限，善于總結(jié)和工于執(zhí)行，一定是兩種風(fēng)格的人”。

         老板們都知道企業(yè)管理的問題，基本源于人的態(tài)度的執(zhí)行力。企業(yè)需要員工來解決問題，而不只是發(fā)現(xiàn)問題、匯報問題、積累問題和報怨問題。具備解決問題的能力的員工，應(yīng)該具備什么樣的性格特征和能力要求，再結(jié)合企業(yè)自身的文化要求，就是企業(yè)招聘員工時，要考慮的第一要素。

         HR工作應(yīng)該在這一點上幫助企業(yè)梳理好標(biāo)準(zhǔn)，再嚴(yán)格選聘，從而在根源上為企業(yè)的人力資源建設(shè)作出成效。