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劉暢:高級商務禮儀與職業形象塑造
形象禮儀
2016-01-20
51333
對象
營銷、行政、客服人員、白領
目的
提升職業人的職業素養和職業形象;了解掌握商務活動中的基本禮儀知識和規范;提高商務交往的成功率,并樹立良好的企業形象。
內容
課程大綱: 模塊一:您的形象也是企業的形象 模塊二:職業化形象禮儀 模塊三:辦公室禮儀 模塊四:商務交往禮儀 模塊五:商務交往語言禮儀 模塊六:宴請及饋贈禮儀 部分詳細大綱: 模塊一:您的形象也是企業的形象 1、禮儀與角色 暈輪效應在商務活動中的作用 2、禮儀與公關 灰色領域 3、形象是一張名片 模塊二:職業化形象禮儀 形象是一個人的綜合素質的外在表現,也是禮儀的重要組成部分與核心 1、職場儀容規范 2、服飾禮儀規范 3、儀態是商務禮儀中的重要組成部分 4、體態語在商務禮儀中運用的技巧 等等
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