課題：《團隊執行力特訓》 團隊執行力訓練營主要可以幫助您解決以下公司重要問題： 老總總是很忙，而下屬總是在應付； 企業高層思想不統一，各自為政，互相拆臺； 部門之間互相推諉，人人規避風險，沒人對結果和業績負責； 元老級人物思想僵化，自以為是，無功勞有苦勞的思想根深蒂固，不接受新思想，造成企業失去活力。元老病嚴重，人際關系復雜，大家都不敢說真話。 企業越做越大，領導越來越累，員工卻不知該做什么； 制度一條條，執行沒辦法； 中層不帶團隊、不承擔責任； 員工在思考，老板在行動； 員工自認為在作結果，但實際上的工作卻沒有價值； 員工不職業化，公私不分，缺乏責任心； 能人來了，制度就壞了，能人走了，業績就滑坡； 內部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮； 戰略落不了地，目標總是無法實現； 我們經常聽到企業家說：最近忙呀，沒時間，很累？很累的背后說明什么呢？說明沒有核心團隊可用。 第一講：商業人格-----打造強大的職業化執行團隊 一、執行啟蒙： 打掉人治文化、含糊文化和面子文化。 二、人格與商業 為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內部比較。為什么不做結果？因為心中沒有原則。為什么不負責任？因為企望別人承擔。這就是商業人格的缺失，沒有商業人格，就沒有職業化的根本，就沒有執行的團隊。 商業人格---獨立堅守原則，獨立履行職責的品格。 二、商業人格 1、二個要素：靠原則去做事；靠結果做交換； 2、二個標準：成年人邏輯；社會人心態。 三、商業文明啟蒙 1、從自卑依附型，向自信獨立型轉變；2、從消極服從型，向積極主動型轉變；3、從私情人治型，向契約法治型轉變；4、從內耗避責型，向誠信守責型轉變；5、從保守封閉型，向開放分享型轉變。 第二講：結果與任務-----請給我結果 一、結果意味著什么? 公司是以結果做商業交換的平臺。 1、商業交換；2、企業生死；3、不同人生。 二、什么是任務，什么是結果？ 我們每天做的是結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。 1、什么是任務：完成“三事”；2、什么是結果？結果“三要素”。3、結果三種 三、如何做結果？ １、承諾法；2、重點法；３、分解法。 四、結果思維訓練法 1、結果外包法；2、底線結果法。 第三講：客戶價值-----執行的動力與方向 一、什么是客戶？ 客戶好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。 二、什么是客戶價值? 客戶價值是執行的動力與方向，戰略上，是優秀公司的百年基業的根本。 三、怎么做客戶價值? 敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下，滿 足客戶需求，超越客戶期望。 四、客戶價值的修煉 每天反省自己，我為客戶做了什么？ 五、內部客戶價值 只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。 第四講：執行型人才的三大標準-----什么樣的人是執行人才？ 第一是信守承諾 第二是結果導向 第三是永不言敗 現場訓練：個人戰略規劃 第五講：執行的四十八字真經——執行訓練的要領 一、執行的八字方針：認真第一、聰明第二 不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。 二、執行的十六字原則：結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復 什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。 鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做。 三、執行的二十四字戰略： 決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二 光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;沒有結果，就是收獲理由。 第六講：4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系 一、更適合中國： 是什么成就了GE這家偉大的商業帝國，是運營模式，是制度執行力，是落實戰略的 執行制度，獨家4R思想與模式，更加適合中國企業實際情況，并在上千家企業得到效果。 二、制度執行要點： R1是經營預算計劃，是起點，門從哪開，人往哪走； R2是關健職責，人們不是沒有責任，人們只會對清晰的指向他的責任負責； R3是業績跟蹤，人們不會做你希望的，人們只會做你檢查和監督的。 R4是業績評估，一個優秀的公司之所以能夠優秀，關鍵在于考核時將業績驅動力建立在對客戶始終如一的經營方針上來。